Job Description

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die boerse.de Vermögensverwaltung GmbH ist ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassenes Wertpapierinstitut und Mitglied im Verband unabhängiger Vermögensverwalter in Deutschland e.V. (VUV). Die boerse.de Vermögensverwaltung GmbH (Stammkapital eine Million Euro) wurde auch 2024 wieder von Deutschlands führendem Wirtschaftsmagazin Capital als Top-Fondsboutique ausgezeichnet und managt den boerse.de-Aktienfonds, den boerse.de-Weltfonds, den boerse.de-Technologiefonds, dem 2023 der goldene Bulle als Fondsinnovation des Jahres verliehen wurde, sowie den boerse.de-Dividendenfonds. Über den Direktanlageservice myChampions100 kann direkt in alle 100 Champions investiert werden, und ab 500.000 Euro werden „enkelgerechte" Einzelkontenverwaltungen angeboten.

Wenn auch Sie in einem einzigartigen Börsenambiente mit Leidenschaft etwas bewirken wollen, dann könnte die boerse.de für Ihre Karriere perfekt sein!

Ihre Aufgaben:

Sie tragen die Verantwortung für sämtliche administrativen Aufgaben im Vermögensverwaltungsteam, wie etwa die Verwaltung und Pflege von Kundenakten sowie die Erstellung von Kundenverträgen Des Weiteren gewährleisten Sie reibungslose Abläufe im Hintergrund, indem Sie bei der Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie der professionellen Bearbeitung von Kundenanfragen agieren Sie übernehmen die Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Verträgen, um die Kunden stets verlässlich zu betreuen Sie denken prozessorientiert und identifizieren Optimierungspotenziale zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe

Ihre Qualifikation:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation im Bereich Customer Services, Customer Care, Banken, Finanzen oder Versicherungen Idealerweise haben Sie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung Sie bringen eine Begeisterung für das Thema Börse mit Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Genauigkeit und strukturiertem Arbeiten mit einem hohen Maß an Eigenorganisation Im Kundenkontakt kommunizieren Sie positiv und denken lösungsorientiert Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv ins Team einzubringen sind für Sie selbstverständlich Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Eine attraktive Vergütung in einem zukunftssicheren Unternehmen Viele Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld eines inhabergeführten FinTechs 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und alle 5 Jahre einen Tag zusätzlich Ein halbes Monatsgehalt für die Weiterbildung Fahrtkostenzuschuss, JobRad Flexible Arbeitszeiten Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Kostenlos Getränke, Kaffee und täglich frisches Obst Eine außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounge mit Kicker und Billardtisch Spannende Team-Events, Sommerfeste und vieles mehr …
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an karriere@boerse-group.de. Für Fragen steht Ihnen Frau Sophia Burghart unter 080 31 / 20 33 600 gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag
Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Essenszuschuss Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:

Bachelor (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort