Job Description

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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im Outbound - telefonischer Service mit Herz und Kompetenz


Nürnberg Autohaus Kropf GmbH unbefristet Telefonie
Vollzeit, Teilzeit

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Wir gehören zur AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa. Mit über 300 Beschäftigten und fast 8.000 verkauften Fahrzeugen ist das

Autohaus Kropf

ein wichtiger Teil der Metropolregion Nürnberg. Als

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

im Outbound sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch und digital. Sie bearbeiten Anfragen, koordinieren Termine, unterstützen Vertrieb und Service und tragen aktiv zur Kundenbindung bei. Wenn Sie kommunikativ sind, gerne im Team arbeiten und Freude am professionellen Kundenkontakt haben, bieten wir Ihnen ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Aufgaben

telefonische Betreuung unserer Kunden im Outbound Kundenkommunikation per Telefon, Mail und Chat Datenpflege in unserem CRM System Schnittstelle zwischen allen Abteilungen Terminierung für Werkstatt und Verkauf gezielte Kampagnendurchführung im Outbound

Die Arbeitszeit (Vollzeit/Teilzeit) findet im Schichtbetrieb zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr statt inkl. regelmäßigem Samstagsdienst

Profil

Berufserfahrung wünschenswert selbstständige, sorgfältige und genaue Arbeitsweise EDV-Grundkenntnisse schnelle Auffassungsgabe für neue Programme und Prozesse freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen teamfähig, zielstrebig und zuverlässig Spaß am Umgang mit Menschen und Freude am Telefonieren

Wir bieten

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Aus- und Weiterbildung

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Betriebliche Altersvorsorge

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Betriebsarzt

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Vermögenswirksame Leistungen

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Mitarbeiterrabatte

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Mitarbeiterevents

Ein fröhliches und aufgeschlossenes Team wartet auf Ihre Unterstützung Leistungsgerechtes Einkommen sowie Bonuszahlungen Einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz ein abwechslungsreicher, verantwortungsvoller Aufgabenbereich Mitarbeitervergünstigungen

Bei Rückfragen stehen wir gerne auch persönlich zur Verfügung

Tamara Petermann

Marketingassistenz


+49 0911 270 74 - 0

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