Job Description

Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das eng mit führenden Pharmaunternehmen zusammenarbeitet, um innovative Lösungen für die Gesundheitsbranche bereitzustellen. Unser Ziel ist es, durch erstklassigen Kundensupport und Expertise einen echten Mehrwert für unsere Partner zu schaffen. Werde Teil unseres Teams in Schenefeld und unterstütze uns in der Kundenkommunikation!

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus der Pharmabranche. Kompetente Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen. Pflege von Kundendaten in unserem modernen CRM-System. Unterstützung unserer Pharma-Partner bei Reklamationen und individuellen Anliegen. Zusammenarbeit mit internen Teams, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

Dein Profil

Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation sowie ein freundliches Auftreten. Idealerweise Erfahrung im Kundensupport, in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Tätigkeit (Quereinsteiger willkommen). Gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse für die Bearbeitung von Kunden in der Schweiz. Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, dich in unsere Systeme einzuarbeiten. Interesse an der Pharmabranche und Motivation, dich in fachspezifische Themen einzuarbeiten.

Das bieten wir

Attraktive Vergütung:

2.600 – 2.800 € brutto pro Monat (entspricht ca. 15–16 €/Stunde bei 40 Std./Woche).

Keine Wochenendarbeit:

Deine Wochenenden gehören dir!

Sinnvolle Tätigkeit:

Unterstütze die Gesundheitsbranche und arbeite mit renommierten Pharmaunternehmen zusammen.

Warum wir?

Bei uns arbeitest du in einem modernen Büro in Schenefeld mit flachen Hierarchien und einem Team, das Wert auf Zusammenhalt legt. Deine Arbeit in der Kundenbetreuung hat direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Partner – ein Job mit Verantwortung und Perspektive!

Bewerbung

Lust, dabei zu sein? Dann sende uns deine Bewerbung (Anschreiben (optional), Lebenslauf) über Indeed oder direkt an gkramper@mediphone.gmbh

Wir freuen uns auf dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: 15,00€ - 16,00€ pro Stunde

Leistungen:

Firmenevents Kostenlose Getränke Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:

Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort