Job Description

Wir suchen aktuell: Mitarbeiter Kundenservice im Homeoffice (m/w/d) in Chemnitz
IndustrieAlpine - Energie, die bewegt!
Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland- und weltweit zu den führenden Inspektoren- und Ingenieurgesellschaften.
Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens – einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Bezahlung sowie kontinuierliche Weiterbildungsangebote.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für einen Projekteinsatz bei unserem Kunden in Chemnitz eine Mitarbeiter Kundenservice im Homeoffice (m/w/d).
Alternativer Einsatzort kann auch 16547 Birkenwerder bei Berlin sein.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
Du bist die freundliche Stimme am Telefon und vermittelst unseren Kunden stets ein positives Gefühl

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
• Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte und Service des Auftraggebers
• Stammdatenanlage u. -pflege sowie Nachbereitung von Gesprächen

Dein Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Vertriebsprofi (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d)
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C1 Niveau)
• Routinierter Umgang MS-Office Anwendung und IT-Affinität
• Starke Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (+Zuschläge)
• Dir steht ein separater Arbeitsraum und eine mindestens 50 Mbit/s Internet-Leitung zur Verfügung (Hardware wird selbstverständlich gestellt)

Wir bitten um Beachtung
Voraussetzung für die Bewerbung ist eine gültige, unbefristete Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland. Ein Visums- oder Anerkennungsverfahren kann nicht unterstützt werden.
Aus organisatorischen Gründen können wir leider keine Papierbewerbungen zurücksenden.
Das ist uns sehr wichtig
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.
Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 25 - 40 Stunden pro Woche im Homeoffice.
• Professionelle Betreuung bis zum Projektbeginn und darüber hinaus.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Dich erwarten die nettesten Kunden.
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.

So geht es weiter
Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken oder sende uns eine WhatsApp an die angegebene Rufnummer.
Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Onboarding & Flughöhe
Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu wirst Du direkt vor Ort durch die Kolleginnen und Kollegen eingearbeitet.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klick direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Dich!
Hä? Passt doch gar nicht!
Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen?
Gerne prüfen wir weitere Möglichkeiten einer Zusammenarbeit und stellen Dir passende Vakanzen vor.

Skills Required