Job Description

Tätigkeiten zur Aufgabenerfüllung

Kundenstammdatenpflege, Vertragsmanagement und -bearbeitung in der Vertriebsmanagementsoftware (SOPTIM) und der Abrechnungssoftware (Schleupen) Koordination und Durchführung von unterstützenden Aufgaben im Abrechnungs-, Marktkommunikations- und Forderungsmanagement für den Geschäftskundenvertrieb Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen Planung, Gestaltung und aktive Umsetzung von Vertriebsaktionen im Großkundenbereich in Form von Mailings, telefonischer Kaltaquise, etc. Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben Perspektivisch: Übernahme eigener Geschäftskunden und Beratung zu Commodityprodukten und Energielösungen

Persönliche und fachliche Voraussetzungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im Kundenservice von Vorteil Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Prozessen Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke Bereitschaft zur fachlichen und vertrieblichen Weiterbildung

Entwicklungsperspektive

Schulungen und Training-on-the-Job im Bereich Geschäftskundenvertrieb Schrittweise Übernahme von Vertriebsaufgaben und eigenem Kundenportfolio

Was wir bieten

Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung Eine freundliche Arbeitsatmosphäre Flexiblen Arbeitszeitregelung durch Gleitzeit Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten 30,5 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12 frei Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) Arbeitgeberfinanzierte Teamevents + Sommerfest und Weihnachtsfeier Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterbezahlkarte, Coporate Benefits und Jobrad Betriebseigenen Kantine (frisches Frühstück und Mittagstisch zum kleinen Preis), kostenlose Getränke: Kaffee, Tee, Wasser zur freien Verfügung Eine sehr gute betriebliche Altersversorgung * Partnerunternehmen des Runden Tisches zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Speyer und Mitglied des Unternehmensprogramms Erfolgsfaktor Familie