Mitarbeiter Kundenservice Für Krankenkassen Und Weitere Themen (w/m/div.)
Magdeburg, ST, DE, Germany
Job Description
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung
In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen, du beantwortest Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen, du kümmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen. Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen und erledigst weiterführende Aufgaben, wie z.B. das Anlegen von Rückrufwünschen im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse, das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege.
Qualifikationen
Persönlichkeit:
Hohe kommunikative Kompetenz, kunden- und serviceorientiert, Freude am telefonischen KundenkontaktArbeitsweise:
Engagiert, flexibel, wortgewandt und kommunikativErfahrungen und Know-How:
Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme, Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine VoraussetzungArbeitsalltag:
Rollierendes Schichtsystem: Montag-Samstag 06:00-21:30 Uhr, Sonntag 09:00-18:00 UhrSprachen:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftZusätzliche Informationen
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch
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Job Detail
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Job IdJD3921155
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMagdeburg, ST, DE, Germany
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EducationNot mentioned