Job Description

Wir suchen Sie (m/w/d) fu?r unsere interne Abteilung in Teil- oder Vollzeit:

Kundenservice & Beratung

Ihre Aufgaben:

Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail) Sichere Bearbeitung und bedarfsgerechte technische Unterstützung Schnelle Lösung von Kundenbeschwerden mit Empathie und Geduld Feedback zur Vertiefung und Steigerung der Kundenzufriedenheit Priorisierung kritischer Probleme an interne Teams und Nachverfolgung Initiierung von Verbesserungsprozessen u.a. durch Dokumentation Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für nahtlose Kundenerlebnisse

Ihr Profil:

Nachweisliche Berufserfahrung im Kundenservice / Vertrieb / technischer Support Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit Sicherer Umgang mit Computeranwendungen und Einarbeitung in neue Software Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Belastbarkeit, Multitasking Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten Modernes Arbeitsumfeld, Weiterentwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und gute Entwicklungsperspektiven Sie erwarten attraktive Zusatzleistungen u. a. eine Weihnachtsgratifikation, Jobrad, diverse Benefits (Edenred), Gesundheitsangebote und weitere geldwerte Vorteile.

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systemceram GmbH & Co. KG

Carina Schwickert Berggarten 1

56427 Siershahn



Tel.: 02623 9283-2275



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