Job Description

Mitarbeiter Konzerntelefonzentrale (all genders) auf Minijobbasis - Hamburg

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12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Sie! Erfahren Sie mehr über uns und finden Sie Ihre berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben sein

Du nimmst die über die zentralen Rufnummern eingehenden Anrufe für unsere Konzernunternehmen freundlich und professionell entgegen. Im direkten Gespräch mit den Anrufenden klärst du grundlegende Angaben und erfasst sämtliche relevante Informationen. Fehlende Informationen ermittelst du eigenständig mithilfe unserer modernen PC-Anwendungssysteme. Du übergibst das Anliegen abschießend an die jeweils zuständigen Ansprechpartner oder Fachbereiche.

Das bringst Du mit

Freude an der Telefonie sowie idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein verbindliches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden Sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens auf C1-Niveau) Leistungsbereitschaft, Lernfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, zum Beispiel als Customer Care Agent, im Reiseverkehr, Einzelhandel, in der Gastronomie oder in vergleichbaren Bereichen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, sind Sie vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.

Bitte klicken Sie auf "Jetzt bewerben" und senden Sie uns Ihre Unterlagen zu.

Immer da, immer nah

Jasmin Bussmann

Personal

Telefon: (0251) 219 - 2907

E-Mail: karriere@provinzial.com