Job Description

Über uns
Die experimenta ist eine innovative Freizeit- und Bildungseinrichtung, in der Menschen aller Altersgruppen die Faszination von Naturwissenschaft und Technik erleben können. Dafür bietet Deutschlands größtes Science Center eine Vielzahl an Angeboten: interaktiv, forschend, audiovisuell und inklusiv. Die experimenta eröffnet damit neue Sichtweisen und möchte Orientierung in einer sich rasant verändernden Welt bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort befristet in Teilzeit:
Mitarbeiter Kasse / Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Buchung (w/m/d)
Du liebst den Kontakt mit Menschen und suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe?
Dann warten folgende Aufgaben auf Dich:
Buchung:

• Zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Kundenbelange an der Telefonhotline
• Beratung der Kundinnen und Kunden zu allen experimenta Angeboten wie z.B. Veranstaltungen, Laborkurse, Feriencamps oder Kindergeburtstage
• Buchungen und Pflege von Veranstaltungen im ERP-System

Kasse:

• Erste/r Ansprechpartner/in vor Ort
• Beratung der Kundinnen und Kunden über aktuelle experimenta-Angebote wie z.B. Science Dome Shows oder die aktuelle Sonderausstellung
• Ticketverkauf
• Kassiervorgänge
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie Besucherservice und Veranstaltungsmanagement

Folgendes Profil bringst Du für Deine Tätigkeit mit:

• Erfahrung mit ERP-Systemen (Navision, SAP)
• Erfahrung im Verkauf (Kasse)
• Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel)
• Freude im Umgang mit Menschen und eine offene und freundliche Ausstrahlung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet

Das bieten wir Dir:
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir begleiten von Anfang an durch ein persönliches Onboarding-Programm. Da wir uns dem Prinzip des lebenslangen Lernens verschrieben haben, bieten wir berufsgruppenspezifische Weiterbildungen und bereichsübergreifende Tätigkeitswechsel, um unsere Mitarbeitenden zu befähigen, die persönlichen Ziele zu erreichen.
Work-Life-Balance: Die Dienstpläne werden im Team abgestimmt, wobei die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf für uns eine wichtige Rolle spielt.
Vielfältige und flexible Mitarbeiter-Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeitenden freiwillige Zusatzleistungen, die sich aus verschiedenen Bausteinen zusammensetzen. Dazu gehören monatliche Sachbezüge auf ein Vorteilskonto, die Möglichkeit des Bikeleasings und PC-Leasing, Mobilitätsangebote, Jubiläumsleistungen, Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr.
Gemeinsame Aktivitäten: Ob sportlich beim Drachenboot-Rennen oder gemütlich beim Afterwork-Treff: Uns ist es wichtig, das Miteinander und Wir-Gefühl zu stärken. Deswegen schaffen wir regelmäßig Möglichkeiten, sich auszutauschen und zu vernetzen.
Gesundheitsmanagement: Für uns fängt die Gesundheitsfürsorge nicht erst im Krankheitsfall an. Vielmehr sorgen wir mit unseren Präventionsangeboten dafür, Risiken vorzubeugen und im Ernstfall frühzeitig Hilfsmaßnahmen anzubieten.
Das klingt spannend? Ist es auch!
Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der experimenta aktiv mit! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Skills Required