Job Description

Stelleninformationen


LISt Gesellschaft für Verkehrswesen und ingenieurtechnische Dienstleistungen mbH

Qualifikationsebene:

Duale Berufsausbildung, Meister und vergleichbar

Dienstort:

01099 Dresden

Anstellungsverhältnis:

unbefristet


Bewerbungsfrist: Keine Frist


Kennziffer:


Bewerbungsadresse


LISt Gesellschaft für Verkehrswesen und ingenieurtechnische Dienstleistungen mbH

Bereich Finanzen,Lohnbuchhaltung

Ernst-Thälmann-Straße 5

09661 Hainichen


E-Mail: bewerbung@list.sachsen.de

Deine Aufgabe

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen Eigenständige Lösung von Standardproblemen im Rahmen des 1st Level Supports Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem nach definierten Prozessen Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support bzw. zuständige Fachbereiche Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Hard- und Software Mitarbeit bei der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen Unterstützung beim Betrieb von Storage-Systemen und Backup-Lösungen Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Systemstabilität

Dein Profil

Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systembetreuung Fundierte Kenntnisse in der Administration von o VMware ESX / vCenter o CISCO-Komponenten (Switche, Interconnects, Blade Chassis, WLAN Access Points) Kenntnisse in der Administration von Storage (NetApp) und Backup-Systemen (ArcServ Backup) von Vorteil Erfahrung im Benutzer- und Berechtigungsmanagement (LDAP, Active Directory) Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Damit überzeugen wir:

Attraktive Vergütung gem. Betriebsvereinbarung + Jahressonderzahlung Altersvorsorge bei VBL mit AG-Beteiligung, AG-Zuschuss VWL Monatliche Guthabenkarte in Höhe von 50,00 € Fahrradleasing Bis zu 30 Tage Urlaub + Freistellung am 24.12./31.12. Qualifizierungsangebote Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten) Betriebliches Gesundheitsmanagement Firmenevents und individuelle Team-Ausflüge

Die Stelle interessiert Dich und Deine Voraussetzungen entsprechen unserem Anforderungsprofil?


Dann bewirb Dich per Mal an:

bewerbung@list.sachsen.de

Dein Ansprechpartner: Bereichleiter - Yves Jurgeleit - Tel.-Nr. 037207832 144

Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen – Nachweise hierfür sind den Bewerbungsunterlagen beizufügen – werden nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.