Job Description

Als mittelständisches Familienunternehmen sind wir seit über 50 Jahren ein kompetenter Partner und von Beginn an ist Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität. In den Bereichen IT-Consulting und Bürolösungen liefern wir die komplette Produktpalette maßgeschneidert aus einer Hand. Im Laufe der Jahre haben sich der Vertrieb von Individual- und Standardsoftware, sowie der daraus resultierende Lösungsverkauf zu einer unserer Stärken entwickelt. In Kombination mit dem Service der gesamten Hardware-Palette, bieten wir die Komplettlösung aus einer Hand an

Wir suchen:

Mitarbeiter IT-Support mit Schwerpunkt ERP (m/w/d))

Ihre Aufgaben:

Annahme und Klärung der Support-Anfragen unserer ERP-Kunden Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden und mit anderen Teams Identifikation von Optimierungspotentialen beim Kunden Operativer Kontakt, Vertrauensperson und Ansprechpartner:in für unsere langjährigen Kunden Enge Zusammenarbeit mit den Supportkolleg:innen und mit den Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau oder eines vergleichbaren Ausbildungsgangs Idealerweise Erfahrung in der ERP-Systembetreuung Ausgeprägte Service-­ und Kundenorientierung Hohes Maß an Flexibilität und Erfolgsorientierung Großes Interesse an IT-Themen und die Motivation, sich nach der umfangreichen Einarbeitung eigenverantwortlich mit unseren Themen auseinanderzusetzen Datenbank Kenntnisse Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sowie in den Bereichen Windows und / oder LINUX Gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

· Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

· Verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche

· Abwechslungsreiche Projekte

· Moderne ITK – Ausstattung

· Ein motiviertes Team

· Mitarbeiterveranstaltungen

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an Frau Birgit Togrund.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Firmenhandy Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

IT: 1 Jahr (Wünschenswert) Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort