Job Description

• First & Second Level IT Support per Telefon und Ticketsystem Aufnahme, Priorisierung, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Aufträgen und Störungen im Ticketsystem
• Schriftliche Dokumentation von Vorgängen und Lösungen in einer Wissensdatenbank
• Optimierung der Prozesse im First & Second Level Support
• Anwendungsbetreuung für betriebswirtschaftliche Software in den Bereichen ERP, Produktion und Logistik
• Installation und Konfigurieren von Standard PCs, Notebooks und Smartphones mithilfe einer Softwareverteilung und eines Mobile-Device-Management-Systems
• Unterstützen bei der Arbeitsplatzeinrichtung durch Aufbau und Inbetriebnahme des IT-Equipments

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT - z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) - oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher serviceorientierter Abteilungen
• Hohes IT-Grundverständnis (Active Directory, MS Windows OS, Softwareverteilung)
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu betreuen

Das bieten wir Ihnen:

• Interessante, anspruchsvolle Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen mit weltweiten Standorten.
• Flexibilität in der Jobgestaltung mit dem Ziel einer gesunden Work-Life-Balance.
• Wertschätzende Unternehmenskultur, in der beide Seiten ihr Bestes geben.
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit dreizehntem Monatsentgelt sowie Benefits in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement (BGM).

Wir freuen uns, dass Sie als ein Teil der Felix Schoeller-Familie beruflich neue Wege gehen wollen. Über den untenstehenden QR-Code gelangen Sie zu der Ausschreibung. Bitte schicken Sie uns Ihre Unterlagen per „Online Bewerbung” oder per „E-Mail-Bewerbung” über die jeweiligen Schaltflächen.
Wir freuen uns auf Sie!
FELIX SCHOELLER GMBH & CO. KG
Werk Günzach | Nicolausstraße 10 | 87634 Günzach
Albert Weiß | Telefon: 08372 / 910 - 193

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