Job Description

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

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am Standort Hasbergen-Gaste oder Bramsche bei Osnabrück



Seit über 140 Jahren produziert AMAZONE Hightech für die Landwirtschaft. Jeden Tag vertrauen Kunden in mehr als 70 Ländern auf AMAZONE-Maschinen, um die weltweite Nahrungsmittelversorgung zu sichern. Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verbinden wir Tradition mit Fortschritt und entwickeln gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden die Zukunft der Landtechnik.



Als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) wirst du Teil unseres IT-Teams und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleginnen und Kollegen optimal unterstützt werden.

Deine Aufgaben / Das bewegst du bei uns

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Anwendersupport:

Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem.

Störungsanalyse & Lösungsfindung:

Du analysierst Anfragen selbstständig, findest passende Lösungen im direkten Kontakt mit den Anwendern und sorgst für eine schnelle Bearbeitung.

Ticketsteuerung:

Du leitest komplexere Vorgänge nach Vorqualifizierung an nachgelagerte Supporteinheiten weiter.

Systembetrieb:

Du führst technische Installationen durch, passt Systemkonfigurationen an und unterstützt den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.

Administration & Weiterentwicklung:

Du betreust, administrierst und entwickelst die eingesetzten IT-Systeme kontinuierlich weiter.

Asset Management:

Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets.

Deine Qualifikationen / Das bringst du mit

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IT-Affinität:

Du hast Freude an IT-Themen und daran, anderen Anwendern kompetent zu helfen.

Ausbildung:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.

Sprachkenntnisse:

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Technisches Know-how:

Kenntnisse in MS Office, mobilen Endgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Windows-Betriebssystemen.

Persönlichkeit:

Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung sowie eine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise.

Mobilität:

Führerschein sowie Flexibilität für den Einsatz an verschiedenen Standorten.

Deine Vorteile / Darauf kannst du dich freuen

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Attraktives Vergütungspaket Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 35 Tage Urlaub Gleitzeit Mobiles Arbeiten Weiterbildung und Entwicklung (AmaTrain) Kurze Entscheidungswege Persönliche Entwicklung Viele Gestaltungs-möglichkeiten E-Bike-Leasing mit BusinessBike Gesundheitsangebote wie z.B. Hansefit Betriebliche Altersvorsorge Betriebsarzt Bezuschusste Kantine Rabatte in diversen Online-Shops Kostenfreie Kinder-Ferienbetreuung

Dein neuer Arbeitgeber / Das ist AMAZONE

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Was 1883 begonnen hat, führen wir mittlerweile in vierter Generation fort: Gemeinsam mit über 2.500 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Landmaschinen und Technologien. Jeden Tag arbeiten wir an über 9 Standorten daran, die Leistungsfähigkeit und den Bedienkomfort unserer Maschinen weiter zu optimieren.



Wir leben in jeder Abteilung einen hohen Anspruch an Qualität und Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kooperation und unserem gemeinschaftlichen Erfolg. Mit individuellen Karrierepfaden, dem Personalentwicklungsprogramm AmaTrain und dem starken Drang für Innovation halten wir nicht nur unser Unternehmen auf Wachstumskurs, sondern sichern jedem einzelnen Mitarbeitenden eine erfolgreiche Zukunft bei AMAZONE.

Deine Bewerbung / Das sind die nächsten Schritte

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Bewirb dich in nur wenigen Minuten online! Nach dem Absenden deiner Bewerbung erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir melden uns innerhalb von zwei Tagen mit einem ersten Feedback bei dir zurück.

Dein Ansprechpartner / Das sind unsere Kontaktdaten

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Hilke Flocken

HR-Business-Partner

personal.hude@amazone.de

Telefon: 0440 8927 0

WhatsApp: 05405 501 7555