Job Description

Wir sind die Vereinigte Volksbank eG – eine Genossenschaftsbank mit Haltung.
Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt in unserer Region.

Schritt für Schritt, Seite an Seite, von Erfolg zu Erfolg.

Wir suchen einen/eine:

Mitarbeiter im zentralen Kundenservice Outbound-Telefonie (m/w/d)

Wie lauten die Rahmendaten?

Besetzungstermin: frühstmöglich Einsatzzeit: Voll- oder Teilzeit Einsatzort: Bramsche oder Bohmte

Was solltest du mitbringen?

Quereinsteiger sind herzlich Willkommen Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundensupport Teamgeist und deine Kommunikationsstärke zeichnen dich aus Der Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien macht dir Spaß Flexible Arbeitszeiten sind für dich kein Problem, sondern gern gesehen Du erkennst schnell Zusammenhänge und behältst einen klaren Kopf

Was sind deine Aufgaben?

Abwicklung der Inbound- sowie insbesondere der Outbound-Telefonie Verkauf von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten Überleitung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings Terminvereinbarungen mit unseren Kunden zu sämtlichen Bedarfsfeldern sowie zu unseren Vertriebskampagnen Zielorientierte Durchführung von Kundenbefragungen und individuelle Bestandskundentelefonie Gezielte Verknüpfung unterschiedlicher Themenbereiche und Anliegen unserer Kunden durch Signalerkennung und Weiterleitung an den zuständigen Bereich

Wir bieten dir:

Für deine Spardose:

13. Gehalt Vermögenswirksame Leistungen Tarifbindung & regelmäßige Gehaltsanpassungen Bankinterne Sonderkonditionen

Für deine Work-Life-Balance:

30 Tage Urlaub + Kaufoption für Zusatzurlaub Heiligabend & Silvester frei Flexible Arbeitszeitmodelle 39-Stunden Woche (bei Vollzeit) 5 Tage Sonderurlaub direkt nach der Geburt des Kindes Kindernotfallbetreuung für Eltern 5 Kindkranktage ohne Attestpflicht Lebensarbeitszeitkonto Sabbatical

Für deine Gesundheit und Absicherung:

HanseFit oder Move Republic Fahrrad-Leasing Gesundheitsangebote Angebote für mentale Gesundheit Betriebliche Altersvorsorge

Für deine Entwicklung:

Individuelle Einarbeitungs- und Entwicklungspläne Bezuschussung von privater Weiterbildung plus Zusatzurlaub Heimatnahes Arbeiten

Weitere Vorteile:

Du-Kultur Authentische familiäre Unternehmenskultur Modernste und ergonomische Arbeitsplatzausstattung Firmenevents & Feste Kaffee, Tee und Wasser kostenlos

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über die Karriere-Seite auf unserer Homepage.

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne:
Loretta Naber (Personalrecruiting)
E-Mail: post-personal@vbank.de
Telefon: 0541 3319-96160

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kinderbetreuung Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Sabbatical Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort