Job Description

Über uns

Die Mega.Holz GmbH & Co. KG

ist ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen mit Spezialisierung auf Garten- und Holzprodukte. Mit unserem leistungsstarken Online-Shop erreichen wir Kund:innen weit über die Grenzen Deutschlands hinaus und bieten ein umfassendes Sortiment für Garten, Terrasse und Outdoor-Living. Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Dank moderner Logistik und effizienter Prozesse beliefern wir Kund:innen zuverlässig in ganz Europa. Unser Service-Team steht jederzeit persönlich per Telefon und E-Mail zur Verfügung – mit dem Anspruch, online wie offline den bestmöglichen Service zu bieten.

Deine Aufgaben

Du kümmerst Dich um alle Service-Kundenanliegen, die nach den Verkaufsaktivitäten im E-Commerce anfallen, z.B. Liefernachfragen, Auftragsänderungen, Widerrufe Klärung in der Auftragsabwicklung mit unseren Lieferanten, Speditionspartnern oder auch unseren Zahlungsdienstleistern Teamübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen wie z.B. Buchhaltung, Einkauf, Lager Reklamationsbearbeitung und -abwicklung

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung Aufgeschlossene und freundliche Art der Kommunikation Spaß am Telefonieren und Chatten Sehr gute Deutsch-Kenntnisse Erfahrung im Umgang/der Bearbeitung mit einem Warenwirtschaftssystem wie JTL und einem eCommerce-Ticketsystem ist von Vorteil Vielleicht bereits in einem Kundenservice gearbeitet

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum Ein motiviertes und engagiertes Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Jetzt bewerben!

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:

karriere@mega-holz.de

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.300,00€ - 2.800,00€ pro Monat

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort