Wir suchen: Kundenservice-Profi (m/w/d) mit Herz & Humor
Standort:
Wiesbaden
Arbeitszeit:
Vollzeit
Start:
Ab sofort
Kurz zu uns:
Wir sindWORT. ein Unternehmen, das großen Wert auf ehrlichen, menschlichen und schnellen Kundenservice legt. Kein Callcenter-Klischee, kein langweiliges Abspulen von Skripten – bei uns zählt Persönlichkeit. Und genau
deine
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Deine Aufgaben:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – per Mail, Chat, Telefon oder Persönlich
Du findest smarte Lösungen und bleibst auch in stressigen Momenten freundlich
Du gibst Infos zu Produkten, Bestellungen, Services oder was sonst gerade gefragt ist
Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen (z.?B. Logistik, IT, Marketing), um Kundenanliegen schnell zu klären
Du hilfst dabei, unseren Service ständig besser zu machen – mit deinen Ideen und Feedback
Was du mitbringen solltest:
Du hast Spaß daran, mit Menschen zu kommunizieren – empathisch, locker & auf Augenhöhe
Du bist zuverlässig, organisiert und lösungsorientiert
Du kannst gut schreiben und telefonieren – klar, freundlich und verständlich
Bonus: Du hast schon Erfahrung im Kundenservice, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Du arbeitest gerne im Team und bringst gute Vibes mit
Was du von uns bekommst:
Ein junges, motiviertes Team, das dich nicht nur einarbeitet, sondern wirklich willkommen heißt
Regelmäßige Team-Events und andere Goodies
Weiterbildungsmöglichkeiten & Aufstiegschancen – wir wachsen und du mit!
Ein Arbeitsplatz, an dem du sein kannst, wie du bist, mit Respekt und Spaß
Bereit?
Dann schick uns einfach deinen Lebenslauf – oder eine kurze Nachricht, die uns zeigt, wer du bist. Alles andere finden wir gemeinsam raus.