Job Description

Was wir bieten


Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH.


Zur Verstärkung unseres

Service24 Center

Teams inBerlin Adlershof suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Abwicklung eingehender Notrufe Veranlassung und Steuerung von Monteureinsätzen Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner Erzeugung und Änderung von Aufträgen Durchführung von Ferndiagnosen und Fehlerstapelauslese Eingabe und Pflege technischer Daten sowie Erstellung von Auswertungen und Reportings Die Arbeitszeit beläuft sich auf 25 Std./Woche
Wen wir suchen

Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein Eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Stresstoleranz Flexibilität (aufgrund des 3-Schicht-Systems 24/7) und Einsatzbereitschaft Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Technisches Verständnis (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
Was uns ausmacht

Faire Vergütung & Zukunftssicherung:

Profitieren Sie von einem transparenten Gehalt gemäß dem Metall- und Elektro-Tarifvertrag Nordrhein-Westfalen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie tariflichen Sonderzahlungen. Dazu: attraktive Modelle zur Altersvorsorge für Ihre finanzielle Absicherung

Flexible Arbeitswelt & Balance:

Arbeiten Sie flexibel und hybrid, mit 30 Tagen Urlaub und wohnortnahem Einsatzgebiet – für eine perfekte Balance zwischen Job und Freizeit

Technik, die begeistert:

Starten Sie durch mit erstklassiger Ausstattung, inkl. Laptop/Smartphone und einem Firmenwagen mit Option auf Privatnutzung – für maximale Effizienz und Komfort

Entwicklung mit Vision:

Entfalten Sie Ihr volles Potential durch Zugang zu interessanten Trainingsangeboten, E-Learning sowie exklusiven Talentprogrammen

Gesundheit & Glück:

Profitieren Sie von Kinderbetreuungs- und Pflegeberatungs-Unterstützung, Zuschuss für das Fitnessstudio und für Ernährungsberatung sowie Programmen zur Stressbewältigung und vertraulicher Mitarbeitendenberatung

Nachhaltig mobil:

Nutzen Sie das BusinessBike-Angebot oder den Zuschuss zum Deutschlandticket für eine umweltfreundliche und flexible Mobilität. Alternativ stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung

Verantwortung & Engagement:

Engagieren Sie sich mit uns bei den SOS-Kinderdörfern und in der Katastrophenhilfe, seien Sie Teil unseres Beitrags zum UN Global Compact, unterstützen Sie unsere Mission zur CO2-Neutralität und fördern Sie aktiv Vielfalt und Inklusion
Weitere Informationen


Wir wollen uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.



Sie haben eine Behinderung und möchten gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!



Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagieren wir uns für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Sie zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu Ihnen passen.