Du suchst einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz im IT-Bereich im öffentlichen Dienst? Du willst dich in spezialisierten Teams den Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters stellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutze unsere vielfältigen Job-Möglichkeiten und mach dich auf zu neuen Zielen!
Die Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen:
Unterstütze uns bei der technischen Umsetzung!
Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist einer der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung. Unser Unternehmen hat derzeit über 700 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten in Deutschland.
Im Geschäftsbereich Kunden-Service der NOW IT GmbH suchen wir für das Team Braunschweig-Hannover im Kompetenzcenter Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Laatzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d)
befristet für ein Jahr.
Die Mitarbeiter (w/m/d) des Teams Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Laatzen erledigen im Wesentlichen folgende Aufgaben:
· Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung der DRV Braunschweig-Hannover in der Region Niedersachsen, in der Hauptverwaltung Laatzen, den zugehörigen Regionalzentren, den Auskunft- und Beratungsstellen, den Tele-Arbeitsplätzen sowie den NOW IT internen IT-Arbeitsplätzen an der Betriebsstätte Laatzen,
· Einrichten, Bereitstellen und Betrieb
- funktionstüchtiger IT-Arbeitsplätze der im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräte (z. B. PC, Notebooks, Tablet, Drucker, Scanner, Mobilfunkgeräte und Zubehör) inklusive Patch- und Verkabelungsarbeiten,
- von Tele-Arbeitsplätzen inklusive Anbindung über DSL/LTE,
- nicht vernetzter Arbeitsplatzendgeräte für z.B. Onlineschulungen, Webinaren und Videokonferenzen,
· Anwendersupport – Unterstützen und Beraten der Mitarbeitenden bei technischen Fragen oder Problemen, inklusive der Durchführung von Schulungen bei Bedarf,
· Verwalten und Administrieren der zu betreuenden Endgeräte in einem Managementtool,
· Analysieren und Beheben von Störungen an den im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräten und der Präsentations- und Medientechnik,
· Durchführen von Endgeräterollouts und Umzügen der IT-Arbeitsplätze,
· Erfassen und Pflegen von IT-Beständen in einem Managementsystem sowie Durchführen von Inventuren und Aussonderungen,
· Lagerhaltung der zu betreuenden Endgeräte, Hardwarekleinteile und Verbrauchsmaterial sowie
· Unterstützungsdienstleistungen für andere Bereiche des Unternehmens
Was wir dir bieten:
· einen befristeten Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
· tarifliche Vergütung bis Entgeltgruppe 9b TV EntgO-DRV
· regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
· eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
· 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
· 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
· hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
· eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
· Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket
· eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
· angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team
· umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen
Deine Qualifikation:
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und hast bereits berufliche Erfahrungen gesammelt.
Weiterhin bringst du folgende Kenntnisse mit:
· Betriebssystem Windows 11 inklusive Domänenstruktur
· Grundkenntnisse in Netzwerktechniken (LAN, WAN)
· Benutzer-, Software- und Hardwareverwaltung über entsprechende Managementsysteme (z. B. DX-Union, ACMP). Dazu gehören Kenntnisse im Bereich komplexer Benutzer- und Softwareverwaltungen.
· MS-Office-Produktpalette
· im Bereich PC-Technik, Notebooks, Monitore, Präsentationstechnik und Drucker
· Grundkenntnisse in ITIL
· Kenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit
Leistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gehört ebenso zu deinen Ansprüchen wie eine hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit, technisches Verständnis sowie Problemlösungsfähigkeiten. Du zeichnest durch eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache aus.
Eine Bereitschaft zur Weiterbildung setzen wir voraus. Für die Betreuung der Außenstellen inklusive Tele-Arbeitsplätzen unserer Kunden sind Dienstreisen erforderlich. Bei diesen Außeneinsätzen sind teilweise Übernachtungen notwendig, denen du offen gegenüberstehst. Der Besitz des Führerscheins der Klasse B (Klasse 3) ist Voraussetzung für die Tätigkeit als Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.
Für fachliche Fragen steht dir vorab der Teamleiter, Matthias Topp (Tel. 0511 / 829-2130) gern zur Verfügung.
Falls wir dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um Zusendung deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer
H-1025-20260125
bis zum
25. Januar 2026
per E-Mail an karriere@now-it.de.
Unsere Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Internetseite unter www.now-it.de/datenschutz.