Mitarbeiter Für Kundenservices Im Zug

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

Mitarbeiter für Kundenservices im Zug
Einsatzort:Stuttgart
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Beschreibung:
Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten.
Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.
Entwicklungspotential / Perspektiven
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Mitarbeiter für Kundenservices im Zug
Einnahmensicherung durch Fahrscheinkontrolle
Sicherstellen einer hohen Servicequalität für die Kunden
Steigerung der Kundenzufriedenheit
engagierte Zusammenarbeit mit allen, an der Verkehrsdienstleistung beteiligten, Partnern
abwechslungsreiche Tätigkeit

Fachliche Anforderungen

eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht zwingend erforderlich
Helfertätigkeit
hohes Maß an Selbstorganisation
hohe Belastbarkeit
Fähigkeit zur Arbeit in stressigen Situationen
hohe Service- und Kundenorientierung
höflicher, zuvorkommender und freundlicher Umgang mit Kunden
hohe Einsatzbereitschaft
Durchsetzungsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, im Wechseldienst und zum Dienst zu ungünstigen Zeiten
Tarif-Kenntnisse und nachweisbare Teilnahme an Deeskalationsschulungen wünschenswert

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.
Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.
Heiko Röhrich
Technischer Leiter
Telefon: 03591 27089-0
Tarifvertrag:BAP Tarifvertrag