Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Traitsching. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen für eine positive Erfahrung. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen per
E-Mail und Telefon
Unterstützung bei
Bestellungen, Lieferstatus und allgemeinen Rückfragen
Auftragsabwicklung
im Shopsystem
Pflege und Kontrolle von Bestellungen, Rechnungen und Versanddaten
Bearbeitung von
Reklamationen und Retouren
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit Lager und Versand
Ihr Profil
Erfahrung im Kundenservice, Büro oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
Freundlicher und sachlicher Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Anwendungen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
E-Commerce-Erfahrung ist hilfreich, aber
keine Voraussetzung
.
Wir bieten
Feste, planbare Arbeitszeiten
Gründliche Einarbeitung
Ruhiges und strukturiertes Arbeitsumfeld
Langfristige Zusammenarbeit
Kurze Entscheidungswege
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: 1.550,00€ - 1.950,00€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 25 pro Woche
Arbeitsort: Vor Ort
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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