Job Description

Komm in unser

#StarkesTeamSAH

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Seit 1853 steht das St.-Antonius-Hospital gGmbH Eschweiler für vertrauensvolle und verantwortungsbewusste Krankenversorgung mit Kompetenz, Herz und Leidenschaft. Unsere 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben in unseren 11 modernen Fachkliniken und 15 eng vernetzten Kompetenzzentren alles, von der Prävention über die Akutbehandlung bis zur Nachsorge und Betreuung.

Als Akademisches Lehrkrankenhaus der RWTH Aachen sind wir ein in der Region etabliertes medizinisches Kompetenz- und Gesundheitszentrum.


Wir suchen zum

nächstmöglichen Zeitpunkt

eine

Mitarbeiter für die Telefon- und Informationszentrale (m/w/d)

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in Teilzeit (19,50 Std. / Woche)

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz

Für viele Patienten und Besucher ist der Empfangsbereich des Krankenhauses die erste Kontakt- und Anlaufstelle. Hier bietet unsere Telefon- und Informationszentrale kompetenten, menschlichen und individuellen Service. Wir empfangen unsere Patienten, deren Angehörige sowie unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner mit Herzlichkeit und Professionalität.

Das gehört in Ihren Verantwortungsbereich

Annahme und Vermittlung von Anrufen innerhalb und außerhalb des Hauses Unterstützung bei organisatorischen Tätigkeiten der Technik und Patientenverwaltung Bearbeitung und Koordination eingehender Störmeldungen Sie kontaktieren nach einem klaren Organisationsschema die Rufdienste im Hospital Sie beantworten die Fragen von Patienten, Angehörigen sowie Besuchern und Mitarbeitenden und leiten diese zielgenau an ihren Bestimmungsort bzw. Fachbereich weiter Sie arbeiten im 3-Schicht-System und stellen den reibungslosen Ablauf des Betriebes rund um die Uhr sicher

Diese Qualifikationen wünschen wir uns von Ihnen

Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotelgewerbe oder im Rezeptionsbereich Sie sind stets freundlich und zuvorkommend und haben Freude im Umgang mit Menschen Sie schätzen die uns anvertrauten Patienten, behandeln diese mit Respekt und der nötigen Distanz Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich Sie verstehen technische Zusammenhänge und reagieren souverän auf Störungen

Das bieten wir Ihnen

Einen krisensichereren Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub Vergütung gemäß AVR sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Ein familiäres und familienfreundliches Arbeitsumfeld Die Mitarbeit in einem starken, interdisziplinären und aufgeschlossenen Team: Unser Ziel ist es, gemeinsam noch stärker zu werden Die Förderung von individuellen Kompetenzen durch vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten



Tarifgehalt



Betriebliche Altersvorsorge



vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten



30 Tage Urlaub

Was uns sonst noch wichtig ist

Die St.-Antonius-Hospital gGmbH hat die

Leitlinien des Deutschen Caritasverbandes

vom 19./26.Februar 2021 für den Umgang mit sexualisierter Gewalt an Minderjährigen und schutz- oder hilfebedürftigen Erwachsenen durch die Beschäftigte in den Diensten und Einrichtungen, seiner Gliederungen und Mitgliedsorganisationen übernommen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung entsprechend berücksichtigt. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben ist eine Tätigkeit bei uns nur mit vollständigem Impfschutz gegen Masern möglich.

Ansprechpartner / Ansprechpartnerin

Frau Manuela Olejnik

Leitung Telefon- und Informationszentrale

Adresse

St.-Antonius-Hospital gGmbH

Akademisches Lehrkrankenhaus der RWTH Aachen

Dechant-Deckers-Str. 8

52249 Eschweiler

Telefon

02403-762800

Werden Sie ein Teil unseres starken Teams.

Unser Mitarbeiter-Podcast: Wir sind das SAH

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau

Olejnik

unter der Telefonnummer: 02403/76-

2800

oder per Mail manuela.olejnik@sah-eschweiler.de gerne zur Verfügung.