Job Description

Wir bewegen mehr als Müll – wir gestalten Lebensqualität!



Die Städteservice Raunheim Rüsselsheim AöR ist ein moderner Entsorgungsfachbetrieb und übernimmt vielseitige Aufgaben für eine saubere, sichere und grüne Stadt. Unser Spektrum reicht von der Abfallentsorgung über Straßenreinigung, Winterdienst, Grünflächenpflege und Spielplatzunterhaltung bis hin zum Kanalmanagement, Verkehrssicherung, handwerklichen Arbeiten und dem Betrieb unserer Kfz.- sowie Kleinmaschinenwerkstatt.



Zur Verstärkung unseres Teams ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Mitarbeiter für das Servicecenter - Job-ID:

191 - (m/w/d)



unbefristet in Teil- oder Vollzeit (30 bis 39 Wochenstunden) zu besetzen. Die Eingruppierung erfolgt gemäß TVöD in die Entgeltgruppe 6.

Ihre Aufgaben:

serviceorientierte Bearbeitung verschiedenster Bürgeranliegen (z. B. Terminvereinbarungen für Sperrmüll-, Elektroschrott- und Grünschnittabholungen, Behältertausch etc.) kompetente Abfallberatung – telefonisch, schriftlich oder vor Ort Planung, Terminierung und Erfassung von Aufträgen in Outlook sowie im internen Auftragssystem ARES Übernahme von Kassentätigkeiten, insbesondere im Zusammenhang mit Entsorgungsgebühren auf dem Wertstoffhof Unterstützung der allgemeinen Büroorganisation (z. B. Pflege von Stammdaten oder Bearbeitung interner IT-Anfragen) Erledigung des allgemeinen Schriftverkehrs sowie Telefonvermittlung und Ansprechperson im Kundenkontakt

Ihr Profil:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann, Verwaltungsfachangestellter (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation alternativ: mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenkommunikation freundliches und professionelles Auftreten – sowohl im Team als auch im direkten Kundenkontakt Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeit sicherer Umgang mit MS Office Spaß am Umgang mit diversen IT-Programmen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1/C2)

Wir bieten Ihnen:

eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im öffentlichen Dienst ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld in einem team- und zielorientiert geführten Betrieb eine angemessene tarifliche Bezahlung gemäß TVöD Sozialleistungen, wie beispielsweise eine Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge ein kostengünstiges Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet Fahrradleasing per Entgeltumwandlung ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten geregelte Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der familiären Situation

Wir realisieren die Gleichstellung. Die Besetzung der Stelle in vollem Umfang muss sichergestellt werden. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht und werden nach den Vorgaben des SGB IX berücksichtigt.



Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich gleich online!