Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

51063 Köln, Germany

Job Description

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Lass deine Reise beginnen:

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  • Kundenberatung und Support f\xc3\xbcr In- und Ausland\n
  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und am Telefon sowie von Kommentaren und Anfragen bei Amazon, eBay und Kaufland\n
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren\n
  • Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschl\xc3\xa4gen\n
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente L\xc3\xb6sungen\n
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Was du mitbringen solltest:

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  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufm\xc3\xa4nnischen Bereich\n
  • Aufgeschlossenes, h\xc3\xb6fliches und sympathisches Auftreten am Telefon\n
  • Freude am Umgang mit Kunden\n
  • Kommunikationsstarke, teamf\xc3\xa4hige Pers\xc3\xb6nlichkeit\n
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen sowie der englischen Sprache in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in italienisch, Spanisch und/oder Franz\xc3\xb6sisch von Vorteil\n
  • Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise\n
  • F\xc3\xa4higkeit, sich schnell in neue und komplexe (insb. technische) Themengebiete einzuarbeiten und diese allgemeinverst\xc3\xa4ndlich zu erl\xc3\xa4utern\n
  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse\n
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Eine tolle Arbeitsatmosph\xc3\xa4re und noch viel mehr:

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  • Ein Betriebsklima zum Wohlf\xc3\xbchlen\n
  • Herausfordernde, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben\n
  • Attraktive Zusatzleistungen sowie freie Getr\xc3\xa4nke, Snacks und t\xc3\xa4glicher Essenszuschuss\n
  • Einen Job mit Perspektive, in dem du Verantwortung \xc3\xbcbernehmen und dich weiterentwickeln kannst\n
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\xc3\x9cber uns

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Ventrade GmbH - ein ZEISS Unternehmen

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VenTrade ist ein Handelsunternehmen mit den Marken Wild-Vision und SECACAM. Mit unseren Outdoor-\xc3\x9cberwachungskameras m\xc3\xb6chten wir einerseits eine einfache Sicherheitsl\xc3\xb6sung f\xc3\xbcr den h\xc3\xa4uslichen Bereich anbieten und andererseits Naturfreunden die M\xc3\xb6glichkeit geben, auf eine spannende Art und Weise das Tierreich zu entdecken.

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Mit Carl Zeiss AG, unsere neue Muttergesellschaft, sind wir noch st\xc3\xa4rker und k\xc3\xb6nnen vom unglaublichen Fachwissen unserer KollegInnen im Bereich Bildgebung und Jagd sowie von Forschungs- und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten eines globalen High-Tech Unternehmens profitieren.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3110216
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    51063 Köln, Germany
  • Education
    Not mentioned