Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)
Kleve, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im System
- Klärung von Lieferterminen und -bedingungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen
A successful Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) sollte haben:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlichen Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Vergütung von 17,00 EUR bis 22,00 EUR pro Stunde
- Urlaubsanspruch im Rahmen der Anstellung
- Ein befristetes Arbeitsverhältnis mit der Möglichkeit zur Verlängerung
- Professionelles Arbeitsumfeld in der Life Science Branche
Skills Required
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
-
Mitarbeiter (m/w/d) in der mechanischen Fertigung bei der FAA Service GmbH
Grossbeeren, Brandenburg -
-
Job Detail
-
Job IdJD4255060
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Contract
-
Salary:€ 31.197-45.756 pro Jahr
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationKleve, Nordrhein-Westfalen, Germany
-
EducationNot mentioned