Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Darmstadt, Hessen, Germany
Job Description
- Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
- Koordination zwischen Kunden, Technik, Service und Logistik
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Unterstützung bei Reklamationen sowie Sicherstellung einer professionellen Lösungsfindung
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Maschinenbau
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
- Technisches Verständnis und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD4169424
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 42.000-50.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationDarmstadt, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned