Job Description

Sie suchen eine interessante und herausfordernde Position in einer erfolgreichen Sparkasse? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In einem attraktiven Geschäftsgebiet, mit einer Bilanzsumme von über 4 Mrd. Euro und etwa 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir unseren Kunden mit der gebündelten Kompetenz eines leistungsstarken Finanzdienstleisters in Stadt und Landkreis Fulda zur Seite.Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich als: Mitarbeiter Business Center (m/w/d) in Teilzeit (50 %)
Das bieten wir Ihnen

• Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen, motivierten und kompetenten Team
• Eine hochmoderne Arbeitsplatzausstattung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung nach TVöD-S mit 13,8 Gehältern
• 32 Tage Urlaub + Bankfeiertage (24.12. und 31.12.) + flexibles Jahresarbeitszeitkonto
• Betriebliche-, tarifliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen
• Fahrradleasing über Jobrad, bezuschusstes Deutschlandticket und jährlicher Parkkostenzuschuss
• Betriebssport, Teamevents, Gesundheitsmanagement
• Professionelles Onboarding und qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben
Erste Kontaktperson bei telefonischen Anfragen unserer gewerblichen Kunden
Betreuung aller gewerblichen Kundensegmente und Unterstützung durch die telefonisch fallabschließende Bearbeitung der daraus entstehenden Kundenwünsche
Potenziale erkennen und Rückrufe sowie Terminwünsche für die oben definierten Kundengruppen koordinieren
Technischer Support für die Bereiche Online-Banking und Online-Banking Business., inkl. Klärung von Fragen rund um Plattformen, Apps und Softwarelösungen
Sachbearbeitung von Kundenanliegen zu allgemeinen Servicethemen (u.a. „rund um“ Konto, Online-Banking, Karten)
Damit begeistern Sie uns
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder Sparkassenkaufmann/-kauffrau
Ausgeprägte Kenntnisse in den Serviceprozessen sowie in der praktischen Serviceberatung
Technikaffinität, Interesse für digitale Themen (z.B. Online-Banking) und Arbeitsweisen
Angenehme, freundliche Stimme verbunden mit einem guten Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Sie bringen eine angemessene zeitliche Flexibilität mit
Idealerweise haben Sie Kenntnisse in der Bedienung der bankfachlichen Anwendung OSPlus ISP sowie MS Office Word und Outlook
Unser Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter: . Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Sarah Deberle telefonisch unter 0661 - 857-21105 oder per E-Mail: bewerbung@sparkasse-fulda.de.
Rechtliche Hinweise
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle. Die Sparkasse Fulda fördert die berufliche Chancengleichheit aller Geschlechter. In Vergütungsgruppen, in den Frauen unterrepräsentiert sind, sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Skills Required