Lust auf spannende Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen? Wir suchen einen
engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support für den Help Desk, der mit kundenorientierter
Kommunikation und technischem Know-how die Fragen und Anliegen unserer Kunden klärt.
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DEINE AUFGABEN
Du bist erster Ansprechpartner für technische Beratung und Aufarbeitung von Reklamtionen mit direkten Kundenkontakt auf nationaler und internationaler Ebene (E-Mail, Teams &Telefon)
Du berätst Kunden mit eigenverantwortlicher Angebotserstellung und -verfolgung
Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen Service mit
Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Lösungen für den Kunden zu erörtern
Du führst einzelner Projekte in Absprache mit dem Vorgesetzen durch und setzt diese selbstständig um
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DEIN PROFIL
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Mechanik-, Elektro-, oder Mechatronikbereich verbunden mit entsprechender kfm. oder techn. Fortbildung
Du hast bereits Erfahrung in ähnlicher Position mit technischer Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau
Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse sind gut
Mit Deinen Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Deinem diplomatischem Geschick trägst Du zu unseren positiven Kundenbeziehungen bei
Dein Arbeitsstil ist geprägt von Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie von Deiner Teamfähigkeit
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DAS BIETEN WIR DIR
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Customer Support eines international erfolgreichen, familiengeführten Mittelstandsunternehmens
Einen sicheren Arbeistplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Zahlreiche Benefits wie WellPass, BusinessBike, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Kaffee & Obst u.v.m.
Individuelle Weiterentwicklung mit der BAUER ACADEMY – von E-Learnings bis zu Präsenztrainings
Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam wächst – mit direktem Draht zum Management
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Bitte sende uns Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und des Gehaltswunsches zu.
Für Rückfragen steht unser Personalleiter Herr Volker Sandfuchs gerne unter der Telefonnummer: +49 (0) 89 / 7 80 49 - 257 zur Verfügung.
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