Job Description

Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit 40 Wochenstunden

Standort: Köln West, Marsdorf (Toyoto-Allee) | Start: ab sofort

Home Instead – Für mehr Lebensqualität im Alter

Wir von Home Instead haben es uns zur Aufgabe gemacht, Senioren ein würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen – mit Zeit, Respekt und persönlicher Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams in der Verwaltung suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung.

Ihre Aufgaben:

· Telefonische Betreuung von Kunden und Angehörigen – mit einem hohen Anrufvolumen im Tagesgeschäft

· Nachbereitung von Qualitätssicherungsbesuchen und Beratungsgesprächen des Außendienstes

· Pflege und Anlage von Kundenstammdaten

· Erstellung der Leistungsabrechnungen

· Bearbeitung von Absetzungen, Rückfragen der Pflege- und Krankenkasse

· Bearbeitung offener Posten sowie Mahnwesen

· Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben in der Verwaltung

Das bringen Sie mit:

· Erfahrung in der Büroorganisation oder Verwaltung, idealerweise im Gesundheits- oder Pflegebereich

· Freude an der telefonischen Kommunikation – auch in herausfordernden Gesprächssituationen

· Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

· Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word, Excel)

· Teamgeist und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden und Angehörigen

Das bieten wir Ihnen:

· Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit gesellschaftlicher Relevanz

· Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und herzlichen Team

· Intensive Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungen

· Geregelte Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Mitgestaltung von Abläufen

· Wertschätzung, Menschlichkeit und Sinnhaftigkeit in der täglichen Arbeit

· Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00-17.00 Uhr

Klingt das nach Ihnen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular auf www.homeinstead.de/job-finder

Gerne beantworten wir Ihnen vorab Ihre Fragen unter 02452-9644701

Home Instead im Westen

Trepels Gruppe

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.136,67€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 10.07.2025