Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Events und den perfekten Gästeservice? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und kreiere „memorable Moments“ für unsere Gäste! Deine Mission: Gemeinsam mit uns setzt Du die strategischen Pläne und Ziele der Meetings & Events-Abteilung unseres Hotels um – praxisbezogen, professionell und mit dem Fokus auf 100% Guest Satisfaction.
Deine Aufgaben im Überblick:
Eigenverantwortliche Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Meetings & Events
Durchführung von Detailabsprachen mit Kunden – online oder persönlich vor Ort
Betreuung unserer Gäste während und nach dem Event, inklusive Zufriedenheitskontrollen
Selbstständige Hausführungen und professionelle Präsentation unserer Räumlichkeiten
Erstellung individueller Angebote und die komplette Abwicklung von Sportgruppen
Bearbeitung von Gruppenbuchungen und Koordination aller relevanten Details
Aktiver Verkauf und Beratung zu Zusatzleistungen wie Technik, F&B oder Entertainment
Erstellung von Function Sheets in enger Zusammenarbeit mit den Operations Teams
Sicherstellung der reibungslosen Kommunikation mit der Group Sales Abteilung in Frankfurt
Rechnungsstellung (Anzahlungen und Abschlussrechnungen) sowie Kommissionsabwicklung und Unterstützung beim Monatsabschluss
Handling von Walk-in-Veranstaltungen sowie professionelle Reklamationsbearbeitung nach unserem „Yes I Can!“-Serviceversprechen
Unterstützung vor Ort, um einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung sicherzustellen
Das bringst Du mit:
Erfahrung im Bereich Meetings & Events oder vergleichbarer Position
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Affinität zu IT-Systemen und die Fähigkeit, Dich schnell einzuarbeiten
Kreativität und ein Gespür für individuelle Kundenwünsche
Teamgeist, Eigeninitiative und die Motivation, gemeinsam Erfolge zu feiern
Das erwartet Dich bei uns:
Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung
Vergünstigtes Parken in der hoteleigenen Tiefgarage oder Zuschuss zum Deutschlandticket
Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen, sowie Family & Friends Raten
Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag • Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”
Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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