Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Mitarbeiterinnen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Gemeinsam im Strategieteam aus DKB Service und DKB AG gestaltest du die Strategieentwicklung und jährliche Überprüfung dieser. Dabei hast du die wichtigsten Kennzahlen im Blick.
Strategieumsetzung:
Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen operative Konzepte zur Umsetzung unserer Unternehmensstrategie und sorgst dafür, dass strategische Ziele in messbare, wirkungsvolle Maßnahmen überführt werden.
Strategische Kommunikation:
Du konzipierst zielgruppenspezifische Kommunikationsformate, um Strategie und Vision intern wie extern erlebbar zu machen – klar, überzeugend und motivierend.
KI-Entwicklung & Innovation:
Du identifizierst und bewertest gemeinsam mit den Fachbereichen Potenziale für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in unseren Serviceprozessen.
Stakeholder-Management:
Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Führungskräften, Fachbereichen und Projektteams zusammen, moderierst strategische Dialoge und begleitest die Strategieumsetzung.
Monitoring & Reporting:
Du entwickelst KPIs und begleitest die Umsetzung strategischer Maßnahmen mit wirkungsorientiertem Monitoring.
Das bringst du mit
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Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Strategie, Kommunikation, Digitalisierung oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in strategischen Rollen – z. B. in einer Unternehmensberatung, Inhouse-Strategie oder Innovationsmanagement
Ausgeprägtes Verständnis für Transformationsprozesse, Serviceorganisationen und digitale Technologien – insbesondere KI
Exzellente konzeptionelle Fähigkeiten und kommunikative Stärke, auch auf Top-Management-Ebene
Eigeninitiative, Organisationsgeschick und ein gutes Gespür für Menschen, Organisationen und Veränderungsprozesse
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerberinnen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.*
Freu dich auf
flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
30+ Urlaubstage
Duz-Kultur/ kein Dresscode
individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Angebote zum Gesundbleiben
Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card
Dein Kontakt zu uns
Leiterin KompetenzCenter Unternehmensentwicklung in der DKB Service GmbH
Lea Huber
recruiting@dkb-service.de
Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.
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