Motivierende Leitung (fachlich & disziplinarisch) des neu organisierten Bereichs Order Handling (2 Teams; ca. 23 Beschäftigte und 1 Supervisor)
Vollumfängliche Verantwortung für den Prozess Auftragsabwicklung (Order to Invoice) inklusive stetiger Optimierung der Abläufe
Entwicklung weiterer Change Maßnahmen für den neuen Bereich Order Handling, abgeleitet aus der Supply Chain- & Sales-Strategie des Unternehmens
Kooperative Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik und Vertrieb/KAM zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Prozessanalysen und Entwicklung von KPI’s und/oder OKR‘s
Einteilung und Optimierung vorhandener Ressourcen
Abstimmung und direktes Reporting mit bzw. an den Senior Sales Director
Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden des Bereichs Order Handling
Mitwirkung bei Projekten (auch in leitender Funktion)
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Profil
Mehrjährige (mindestens 5 Jahre) Führungserfahrung im Bereich Customer Service, mit ergänzender fachlicher Expertise im Vertrieb und/oder Supply Chain Management.
Berufserfahrung innerhalb japanischer Unternehmen oder vergleichbarer Firmenkulturen
Abgeschlossenes Studium der Logistik/Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung in Prozessoptimierungen und dem Supply Chain Management
Erfahrung als Projektmanager sowie im Change Management
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365 und CRM-Systemen sowie eine hohe Affinität für EDV-Systeme
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Selbstsichere Persönlichkeit mit ausgeprägten Team- & Kommunikationsfähigkeiten sowie wertschätzender Haltung
Gute Auffassungsgabe, um sich schnell in komplexen Zusammenhängen zurechtzufinden und geeignete Maßnahmen ableiten zu können
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Die ROHM Semiconductor GmbH ist ein Tochterunternehmen der ROHM Co. Ltd., einem der weltweit führenden Hersteller von Halbleitern mit mehr als 23.000 Beschäftigten und Hauptsitz in Kyoto/Japan. ROHM entwickelt und produziert ein breites Spektrum elektronischer Komponenten, von integrierten Schaltungen (ASIC, ASSP) über diskrete Halbleiter bis hin zu opto-elektronischen und passiven Bauteilen. Zu dem Produktspektrum gehören auch Module wie Thermodruckköpfe und Contact-Image-Sensoren. ROHM ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Silicon Carbide (SiC). In Europa wurde die ROHM Semiconductor GmbH vor mehr als 50 Jahren am Standort Willich in Deutschland gegründet. Wir versorgen den europäischen Markt mit unserem Application and Technical Solution Center sowie 10 Vertriebsbüros in ganz Europa.
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