Job Description

Sie wollen verantwortlich für die Betreuung spannender Studien sein, deren Ergebnisse genutzt werden, um das Miles & More Programm noch näher an unseren Kund:innen auszurichten? Dann werden Sie Teil unseres Loyalty Teams!

FAKTEN

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Standort

Frankfurt am Main

Einstiegslevel

Direkteinstieg

Berufsfeld

Produktmanagement

Arbeitszeit

Vollzeit

Startdatum

Ab sofort

Aufgaben

Diese Position beinhaltet:

Erarbeitung der Studieninhalte quantitativer und qualitativer Marktforschungsprojekte, gemeinsam mit den Fachbereichen (u. a. Produktmanagement, Markteing, Kundenservice) Konzeption von quantitativen Fragebögen sowie Gesprächsleitfäden Beauftragung und Steuerung von Dienstleistungsinstituten sowie Budgetverantwortung Verantwortung, Betreuung und konzeptionelle Weiterentwickung des neu implementierten Tools für Kunden-Feedback in unseren digitalen Kanälen Überwachung von Studien während der Feldphase Datenanalyse, Interpretation und visuelle Aufbereitung sowie Präsentation der Studienergebnisse Strategische Beratung und Übernahme der Experten-Rolle für die Kundenperspektive innerhalb der Miles & More GmbH

KONTAKT

E-Mailadresse für Rückfragen

myjob@milesandmore.com


Benefits
Beflügelndes Umfeld

Willkommen bei der Miles & More GmbH

Als Mitarbeiter:in bei der Miles & More GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im spannenden Umfeld eines internationalen Luftfahrt-Konzerns.

Willkommen bei der Miles & More GmbH

Unser Arbeitsumfeld

Unser Standort

Weiterbildung

Voraussetzungen
Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise der Betriebswirtschaft, Psychologie oder vergleichbares Studium mit analytischem Schwerpunkt Mehrjährige Berufserfahrung in der Marktforschung Interesse an analytischen Fragestellungen und Erfahrungen in der Anwendung von Statistiksoftware (R, Python, SAS, SPSS) Lösungsorientiertes, analytisches und strategisches DenkenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in der Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint Erfahrung in der Konzeption und Auswertung von Marktforschungsstudien sowie der Nutzung von Befragungssoftware (Qualtrics, SurveyMonkey, GetFeedback) Alternativ abgeschlossene Ausbildung in den genannten Bereichen in Verbindung mit langjähriger relevanter Berufserfahrung Unternehmen