bei der eurodata AG leistest du in unserem Supportteam für unser Lohnabrechnungsprogramm edlohn einen wichtigen Beitrag. Du stehst mit der guten Mischung aus Lohnfachwissen und Wissen um die Anwendung des Programms unseren Lohnabrechner*innen zur Seite. Zu unseren Anwendern zählen Steuerberater, Lohndienstleister wie auch mittelständische Unternehmen.
Das erwartet dich
bei uns
Kundenbetreuung und Support:
Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung der Software edlohn.
Prozessoptimierung:
Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
Produktweiterentwicklung:
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
Dokumentation:
Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen
Womit du
uns überzeugst
Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen, idealerweise durch Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister oder direkt beim Arbeitgeber
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten sowie ein lösungsorientierter Denkansatz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Sende uns deine Bewerbungsunterlagen gerne über unsere Karriereseite zu, unter dem Link: