Job Description

Payroll | Software Startup | München

Über project b.

Payroll in Deutschland ist kompliziert, langsam und viel zu oft noch manuell.

Wir bei

project b.

ändern das – radikal. Wir bauen eine

moderne, KI-gestützte Payroll-Plattform

, die vorbereitende Lohnabrechnung effizient, transparent und vollständig digital macht. Dafür verbinden wir

tiefes Payroll-Know-how

mit Automatisierung und smarter Technologie. Jetzt suchen wir dich: eine Persönlichkeit, die Lust hat,

Kund:innen von Anfang an zu begeistern

, Prozesse zu durchdringen und Payroll wirklich besser zu machen.

Deine Rolle

Als

Customer Onboarding & Solutions Consultant (m/w/d)

bist du eine der zentralen Schnittstellen zwischen

Produkt und Kund:innen

.

Du begleitest neue Kund:innen nach dem Kauf von project b. – vom ersten Onboarding über die Implementierung bis hin zur erfolgreichen Nutzung im Tagesgeschäft. Dein Ziel:

Nicht nur Software einführen, sondern echten, messbaren Mehrwert schaffen.

Dabei arbeitest du als

Trusted Advisor

: Du verstehst Payroll-Prozesse, analysierst bestehende Abläufe, strukturierst, optimierst und automatisierst gemeinsam mit den Kund:innen.

Diese Rolle ist perfekt für dich,

wenn du

Payroll-Erfahrung

mitbringst (oder sehr nah dran warst) und Lust hast, diese mit

Software, Beratung und Startup-Dynamik

zu verbinden.

Deine Aufgaben

Onboarding & Kundenberatung

Eigenständige Durchführung von

Onboardings neuer Kund:innen

nach Vertragsabschluss Analyse bestehender Payroll- und HR-Prozesse inkl. Ableitung konkreter Optimierungspotenziale Beratung auf Augenhöhe: Du hilfst Kund:innen, project b. effektiv und nachhaltig einzusetzen

Adoption & Mehrwert

Einführung neuer Features und Produkt-Updates Förderung der Nutzung und Adoption unserer Plattform im Tagesgeschäft Durchführung von Workshops und Kundenterminen(ca. 1× monatlich vor Ort – meist Köln & Berlin)*

Zusammenarbeit & Struktur

Enge Zusammenarbeit mit

Product, Sales und Customer Success

Aufbau und Pflege eines strukturierten Überblicks über dein Kundenportfolio Weiterentwicklung von Onboarding-Standards, Playbooks und Best Practices

Das bringst du mit

Erfahrung im Payroll-Umfeld

(z. B. Lohnabrechnung, HR, Lohnbüro, Payroll-Software) -

großer Pluspunkt

Alternativ/ergänzend: Erfahrung in

Customer Success, Consulting, SaaS oder Kundenberatung

Starkes

Prozessverständnis

und Interesse an Automatisierung & Software Fähigkeit,

komplexe Inhalte verständlich

zu erklären Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicheres, empathisches Auftreten im Kund:innenkontakt

Fließendes Deutsch

, gutes Englisch
Auch

Payroller:innen

, die Lust auf Software & Beratung haben, oder

Quereinsteiger:innen aus Lohnbüros oder HR/Payroll-Consulting

sind ausdrücklich willkommen. Wir sorgen für eine strukturierte Einarbeitung.

Das bieten wir dir

Wettbewerbsfähiges

Gehalt

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten:

ca. 50 % Büro (München), 50 % Homeoffice

Direkter Impact:

Du gestaltest Kundenerfolg und Produkt aktiv mit Strukturierte Einarbeitung & Produktschulungen Kleines, starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen Langfristige Perspektive in einem wachsenden SaaS-Startup

Unser Bewerbungsprozess

Erstes Kennenlernen

– mit unserer Head of Customer Success & Strategic Partnerships

Praxisnaher Case

– typische Kund:innen-Situation

Team-Call

– mit Kolleg:innen aus Product & Growth

Final Chat

– mit einem unserer Gründer (Aaron oder Steph)
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 50.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Essenszuschuss Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):

Bringen Sie Vorerfahrung in der Lohnabrechnung mit (selbst abgerechnet oder im Feld gearbeitet)?
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in München (Kreisfreie Stadt München)

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.02.2026