Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d)

Offenburg, Baden-Württemberg, Germany

https://www.mncjobs.de/company/oehler-maschinen-fahrzeugbau

Job Description

Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH mit Sitz in Offenburg ist ein führendes Unternehmen im Bereich Land- und Forsttechnik. Wir entwickeln und fertigen innovative Maschinen und Fahrzeuge, die durch Qualität und Zuverlässigkeit überzeugen. Unser engagiertes Team arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung und Anpassung unserer Produkte an die Bedürfnisse der Kunden.

Du bist der erste Ansprechpartner für Führungskräfte in personalrelevanten Fragen und koordinierst Dich mit Deinen Kunden, um Reklamations- und Garantieabwicklungen reibungslos zu gestalten
Deine Fähigkeit, Stammdaten sorgfältig zu pflegen und Prüfungen durchzuführen, stellt die Grundlage für die effiziente Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen dar
Dir liegt es, den Vertrieb bei technischen Fragestellungen zu unterstützen und gleichzeitig als kompetenter Ansprechpartner für Kunden zu agieren
Durch Deine Expertise in der Angebotserstellung und im Verkauf von Ersatzteilen trägst Du maßgeblich zum Geschäftserfolg bei

Du bringst umfassende Erfahrung im technischen Kundendienst oder in vergleichbaren Bereichen mit und hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Deine abgeschlossene Berufsausbildung im Maschinenbau ergänzt deine mehrjährige Führungserfahrung und ausgeprägte Führungs-Kompetenz
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus, und Du zeigst Teamfähigkeit in jeder Situation
Du besitzt grundlegende Kenntnisse in der Kundenbetreuung und gehst sicher mit MS-Officeanwendungen um