Job Description

Potsdam Ab sofort Vollzeit unbefristet

Elis

ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!


In

Deutschland und Österreich

sorgen unsere 48 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie als

Ihre Aufgaben

Führung und Entwicklung:

Leiten, motivieren und entwickeln der XXX Kundenservicemitarbeitenden, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst

Kundenbeziehung:

Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B), Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit

Preisverhandlungen:

Durchführen von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen

Jahresgespräche:

Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken

Weiterentwicklung:

Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen

Koordination:

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Ihr Profil

Ausbildung:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar

Erfahrung:

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich

Führungskompetenz:

Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation

Verhandlungsgeschick:

Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden

Kundenorientierung:

Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft

Analytische Fähigkeiten:

Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Wir bieten

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Betriebliche Altersvorsorge

Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge



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Company-Bike

Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms



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Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken



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Systemrelevant und krisensicher

Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber



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Firmenevents

Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck



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Firmenwagen

Dienstwagen (VW, Skoda und BMW), der auch privat genutzt werden darf



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Teamwork

Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden



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Für uns selbstverständlich

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge.


Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.


Ihre Ansprechperson:

Kathrin Wessel

Recruiting Specialist

Tel: +49 40 3562 52163



Elis Group Services GmbH

Daimlerstraße 73

22761 Hamburg