Job Description

Über Sponsoo Management

Sponsoo Management ist ein modernes Unternehmen im Sportbusiness, spezialisiert auf Athletenmanagement, Sponsoring und digitale Sportlösungen. Wir verbinden professionelle Strukturen mit einem hohen Anspruch an Servicequalität, strategische Kundenführung und nachhaltige Partnerschaften.

Um unser Beratungs- und Vertriebsteam weiter zu stärken, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die sowohl das Lead-Team als auch die Kundenberatung auf das nächste Level hebt.

Deine Rolle

Als Leitung Lead-Team / Leitung Kundenberatung (m/w/d) verantwortest du die qualifizierte Steuerung unseres Lead-Managements sowie die Qualität unserer Kundenberatung.

Du stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet, Kunden kompetent betreut und Potenziale systematisch ausgeschöpft werden. Dabei führst du aktuell ein Team von 15 Personen, das perspektivisch auf 40–60 Mitarbeitende wachsen wird. Mit zunehmender Teamgröße erhöht sich auch deine Verantwortung – und entsprechend das Gehalt.

Du entwickelst Prozesse, Standards und KPIs weiter und sorgst für eine nachhaltig hohe Servicequalität.

Deine Aufgaben

Fachliche Leitung des Lead-Teams sowie der Kundenberatung Strukturierung, Optimierung und Weiterentwicklung des Lead-Management-Prozesses Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten und lösungsfokussierten Kundenberatung Entwicklung von Sales- und Beratungsleitfäden, Prozessstandards und Qualitätsrichtlinien Coaching und kontinuierliche Weiterentwicklung der Teammitglieder Schnittstellenmanagement zwischen Geschäftsführung, Athletenmanagement, Sales und Operations Analyse von KPIs, Ableitung von Maßnahmen, Forecasting und Reporting Sicherstellung, dass Kundenanfragen zeitnah, verbindlich und qualifiziert beantwortet werden Aufbau von strukturierten Feedbackschleifen zwischen Kundenberatung und internen Teams Aktive Mitarbeit an strategischen Projekten und Weiterentwicklung der Kundenstrategie

Was du mitbringst

Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung, im Sales-Support, Lead-Management oder in einer vergleichbaren Rolle Führungserfahrung oder nachweisbare Fähigkeit, ein Team professionell zu leiten Stark ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise mit Blick für Effizienz Analytisches Denkvermögen und hohe Zielorientierung Hoher Anspruch an Servicequalität und verbindliches Auftreten Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und klare Standards zu setzen Interesse am Sportbusiness, Sponsoring oder digitalen Plattformmodellen von Vorteil
Wir bieten dir

Unbefristete Festanstellung in einem innovativen, wachsenden Sportunternehmen Ein attraktives Gehalt zwischen 50.000 € und 100.000 € – abhängig von Erfahrung, Verantwortung sowie der Teamgröße (Wachstum 15 ? 40–60 Personen) Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und viel Gestaltungsraum Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben im Sport- und Sponsoringbereich Wertschätzendes, motiviertes Team, das auf Augenhöhe arbeitet Benefits wie EGYM Wellpass, Deutschlandticket, etc. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gratis Getränke, Snacks & Parkplatz
Wenn du Lust hast, Sportler:innen und Vereine nachhaltig zu begleiten, auf Augenhöhe zu beraten und ihre Projekte gemeinsam zum Erfolg zu führen – bewirb dich jetzt! ? jobs@sponsoo-management.de

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 50.000,00€ pro Monat

Leistungen:

Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort