Für eine Wohnunterkunft im Süden von Dresden suchen wir ab sofort einen Leiter Empfang und Rezeption (m/w/d) für den Empfang der Gäste.
Zu Ihren Aufgaben zählen unter andern Auskünfte über Informationen erteilen, Buchungen, Check-In und Check-out von Gästen sowie Bearbeiten und Planen der Zimmerbelegung. Sie sind verantwortlich für die Rechnungslegung und sind Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen den Teams und koordinieren und Organisation Veranstaltungen und Feiern.
Sie sehen sich in diesem Stellenangebot wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
Informationsauskünfte, Buchung, Check-In und Check-out von Gästen
Bearbeiten und Planen der Zimmerbelegung sowie Rechnungslegung
Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen den Teams
Koordination und Organisation von Veranstaltungen und Feiern
Gästebetreuung und Qualitätsmanagement
Erstellen der Dienstpläne
Allg. Koordination
Erforderliche Kenntnisse:
Positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten (etwa alle 6 Wochen)
Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Selbstständigkeit, Flexibilität
Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit Menschen
Organisatorisches und technisches Geschick sowie Interesse an Neuem
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Buchungssoftware, website)
Erforderliche Berufsausbildung:
- Ausbildung bzw. Erfahrung im Hotel,- Tourismus- oder Veranstaltungsbereich
Arbeitsform:
2-Schichten
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
Ca. 48.000€/Jahresbrutto
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