Job Description

Über uns:
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!
Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Das bieten wir Dir als Leiter (m/w/d) - Service:
-
Ein attraktives Jahresgehalt von 55.000 € (Brutto)
-
Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
-
Echte Work-Life-Balance (durch Dein flexibles Arbeitszeitkonto)
-
Und viele weitere Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, VWL, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und viele weitere Angebote unserer Top-Kundenunternehmen
Dein Profil als Leiter (m/w/d) - Service:
-
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
-
Hohe technische Kompetenz und Verständnis für interdisziplinäre Abläufe
-
Äußerste Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen
-
Mehrjährige Führungserfahrung – idealerweise im Service- bzw. Costumer-Care-Bereich
-
Sicherer Umgang mit gängiger IT (MS Office, ERP-Systemen)
Deine Aufgaben als Leiter (m/w/d) - Service:
-
Fachlich und disziplinarische Führung der Service- und Kundendienstabteilung für die eigens gefertigten Klein- und Großanlagen im DACH-Raum
-
Optimierung der Qualitäts- und Servicestandards für die Kunden und Endverbraucher
-
Planung, Steuerung und Kontrolle der internen Abläufe sowie Prozesse
-
Beurteilung und Abwicklung von Reklamationsfällen
-
Finanzwesen (Mahnwesen und Rechnungsfreigabe)
Dein Kontakt:
Herr Josua Kotzerke
Regionaldirektor
Telefonnummer: 0171 4537370
E-Mail-Kontakt: info.regensburg@alphaconsult.org
AlphaConsult KG
Dr.-Gessler-Straße 10A
93051 Regensburg

Skills Required