Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Erlangen, Bayern, Germany

Hofmann Personal

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Job Description

Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Wir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist!

Vollzeit/Teilzeit

Von zu Hause aus arbeiten

Ab 15EUR pro StundeD

Deine Aufgaben:

Telefonische Betreuung und Beratung von Versicherten zu Gesundheitsthemen und Vorsorgeangeboten

Aktives Informieren über kostenfreie Untersuchungen sowie Programme rund um Ernährung, Bewegung und Entspannung

Erkennen von individuellen Bedürfnissen und passgenaue Serviceangebote unterbreiten

Dokumentation von Anliegen im CRM-System und Weiterleitung komplexerer Fälle

Unterstützung im 24-h-Mitgliederservice nach erfolgreicher Einarbeitung

Deine Qualifikation:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen und Prozesse

Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie MS-Teams und Outlook

Einfühlungsvermögen und Freude an Kommunikation

Idealerweise Erfahrung mit Schichtarbeit

Dein Vorteil:

Unbefristete Festanstellung in unserem familiengeführten Unternehmen

Möglichkeit mobil im Homeoffice zu arbeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewerbe Dich noch heute.
Gerne beantworten wir Deine Fragen telefonisch unter der 09621-68997-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: julia.goessl@hofmann.info
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns, bald von Dir zu hören!