Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Baden-Württemberg, Germany

Job Description

Askrella Software Agency UG mit Sitz in Stuttgart ist spezialisiert auf die Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Unser Team besteht aus engagierten Experten, die innovative Technologien nutzen, um die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. In einer dynamischen und kreativen Arbeitsumgebung fördern wir die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Du kümmerst Dich um die Betreuung und Beratung unserer Kunden, indem Du ihre Anfragen bearbeitest und sie per Email unterstützt Reklamationen und Aufträge finden in Deiner kompetenten Bearbeitung eine Lösung, sodass die Kundenzufriedenheit stets gewährleistet ist Mit Deiner sorgfältigen Arbeitsweise stellst Du sicher, dass alle Prozesse termingerecht ablaufen, während Du die Stammdaten pflegst und administrative Aufgaben übernimmst Auswertungen zu erstellen gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich, damit fundierte Entscheidungen getroffen werden können Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und glänzt durch Deine Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke Deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse helfen Dir dabei, im internationalen Umfeld zu bestehen Mit Deiner strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise kannst Du flexibel auf neue Herausforderungen reagieren Ein sicherer Umgang mit MS-Office ist für Dich selbstverständlich, und Du arbeitest gerne im Team