Job Description

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Mehr als ein Job.

Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.#

Über uns

ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seite. Die Werte Empathie, Verantwortung und vor allem Tierliebe stehen stets im Fokus unseres Handelns. DEKRA-zertifizierte Prozesse garantieren eine kompromisslose Verlässlichkeit. Wir bieten über 600 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen und einer Sinn stiftenden Tätigkeit.

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Das bieten wir Dir:

Familiäres Miteinander

mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung Ein

starkes Team

und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert Einen

modernen Arbeitsplatz

mit Blick ins Grüne

Flexible Arbeitszeiten

mit Option auf mobiles Arbeiten

28/30

Tage Urlaub Betriebsferien am

24.12

. und

31.12.

Weihnachtsgeld Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und

flachen Hierarchien

Bürohunde

? Sind bei uns herzlich

willkommen

Firmenfitness über

Hansefit

Mitarbeiterrabatte über

Corporate Benefits

Betriebliche

Altersvorsorge

Leasingangebot

für Fahrräder
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Das erwartet dich:

Du sorgst dafür, dass sich Tierhalter in allen Fragen zur Kremierung

gut informiert

und

wohlfühlen

. Du bietest

umfassende Beratung

zu unseren speziellen Dienstleistungen. Du übernimmst die

Auftragsbearbeitung

und pflegst die

Kundendaten

sorgfältig. Du stehst unseren Kunden

telefonisch

und per

E-Mail

als Ansprechpartner zur Verfügung. Du stellst sicher, dass alle

Abläufe

reibungslos funktionieren. Du unterstützt das Team bei

administrativen Aufgaben

und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein. Du trägst aktiv dazu bei, unser

hohes Servicelevel

aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern. Du bearbeitest Reklamationen empathisch und lösungsorientiert und sorgst so für eine positive Kundenerfahrung.
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Das bringst du mit:

Tierliebe

und

Empathie

im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle. Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und

Selbstständigkeit

. Deine Persönlichkeit zeichnet sich besonders aus durch feinfühliges und

freundliches

Auftreten und gute Umgangsformen. Du hast Freude daran, täglich im

telefonischen

Kundenkontakt

zu stehen und dabei mit großer

Freundl

ichkeit

und

Herzlichkeit

einen optimalen Service zu leisten. Du bist absoluter

Teamplayer

und möchtest durch deine

kommunikative Ar

t

, Dein

Engagement

und

Ei

genverantwortung

für höchste Qualität sorgen. Du bist sicher im Umgang mit

MS-Office

und arbeitest dich schnell in neue IT-Systeme ein. Eine

abgeschlossene kaufmännische Ausbildun

g

oder erste Berufserfahrungen im

Kundenservice

oder im

tiermedizinischen Bereich

sind wünschenswert - diese Stelle ist aber auch für

Quereinsteiger

/

innen

geeignet.
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Match? Na also, worauf wartest du?

Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!