Job Description

Ofenexperte.de® gehört zu den führenden Unternehmen für Feuerstättenprodukte in der Metropolregion Berlin. Im stationären Handel betreiben wir ein Kundenzentrum im Berliner Norden mit einem großen Ofen- und Kaminstudio. Mit den wichtigsten Marken aus Deutschland, Österreich und Italien verfügt Ofenexperte.de® über ein großes Portfolio an Öfen, Kaminen und Schornsteinen sowie eine große Zubehörpalette.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Vertriebs-Team.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Telefon und im Studio Auskunftserteilung über Produkte, Preise und Lieferungen Reklamationsbearbeitung & Beschwerdemanagement Beratung und Verkauf per E-Mail, Chat, Telefon und im Studio
Sie bieten:

exzellente Kundenkommunikation sehr gute Auffassungsgabe in technischen Belangen Erfahrung mit Kundenbetreuung in Online-Shops und im Standortgeschäft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift gute EDV-Kenntnisse in MS-Office und Internet-Anwendungen
Wir erwarten:

hohe Kunden- und Serviceorientierung Leistungsbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit hohes Qualitätsdenken und Kostenbewusstsein
Wir bieten:

eine Vollzeitstelle langfristige Zusammenarbeit flache Hierarchien eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team Einsatzort in Velten bei Berlin (kostenfreier Parkplatz am Firmensitz)
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.900,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Leistungen:

Erfolgsbeteiligung Gleitzeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort