Ofenexperte.de® gehört zu den führenden Unternehmen für Feuerstättenprodukte in der Metropolregion Berlin. Im stationären Handel betreiben wir ein Kundenzentrum im Berliner Norden mit einem großen Ofen- und Kaminstudio. Mit den wichtigsten Marken aus Deutschland, Österreich und Italien verfügt Ofenexperte.de® über ein großes Portfolio an Öfen, Kaminen und Schornsteinen sowie eine große Zubehörpalette.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Vertriebs-Team.
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Telefon und im Studio
Auskunftserteilung über Produkte, Preise und Lieferungen
Reklamationsbearbeitung & Beschwerdemanagement
Beratung und Verkauf per E-Mail, Chat, Telefon und im Studio
Sie bieten:
exzellente Kundenkommunikation
sehr gute Auffassungsgabe in technischen Belangen
Erfahrung mit Kundenbetreuung in Online-Shops und im Standortgeschäft
sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
gute EDV-Kenntnisse in MS-Office und Internet-Anwendungen
Wir erwarten:
hohe Kunden- und Serviceorientierung
Leistungsbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
hohes Qualitätsdenken und Kostenbewusstsein
Wir bieten:
eine Vollzeitstelle
langfristige Zusammenarbeit
flache Hierarchien
eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
Einsatzort in Velten bei Berlin (kostenfreier Parkplatz am Firmensitz)
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.900,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
Erfolgsbeteiligung
Gleitzeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
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