Kundenservice / Support (krypto & Solana Projekte)

Hannover, Niedersachsen, Germany

Job Description

Standort: Remote / Homeoffice möglich
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit / Minijob
Position: 5 Mitarbeiter gesucht
Über uns:
Wir sind ein innovatives Krypto-Unternehmen, das eng mit namhaften Projekten im Solana-Ökosystem zusammenarbeitet. Unser Ziel ist es, Nutzern einen sicheren und einfachen Einstieg in Kryptowährungen, Wallets und DeFi-Anwendungen zu ermöglichen. Dabei legen wir besonderen Wert auf erstklassigen Support und eine engagierte Community-Betreuung.
Aufgaben
Deine Aufgaben:

Betreuung unserer Nutzer über E-Mail, Chat oder Social Media
Beantwortung von Fragen zu Exchanges, Wallets und Krypto-Apps
Unterstützung bei Problemen und technischen Herausforderungen
Zusammenarbeit mit unserem Team, um Prozesse und den Support kontinuierlich zu verbessern
Dokumentation und Weitergabe von Nutzerfeedback

Qualifikation
Dein Profil:

Freundliches, hilfsbereites Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
Grundkenntnisse im Bereich Kryptowährungen, idealerweise Solana, von Vorteil
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Geduld und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits
Wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum Homeoffice
Arbeitsmaterial wird gestellt (Laptop)
Einarbeitung in den Krypto-Bereich und das Solana-Ökosystem
Zusammenarbeit mit namhaften Projekten
Ein junges, motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung

Interessiert?
Sende uns deine Bewerbung inklusive kurzem Motivationsschreiben und Lebenslauf
CoinmarketCup
Wir sind ein dynamisches Krypto-Unternehmen, das sich auf die Zusammenarbeit mit namhaften Projekten im Solana-Ökosystem spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Blockchain-Technologie für alle zugänglich, verständlich und sicher zu machen.