Du nimmst Anrufe entgegen, hörst aufmerksam zu und hilfst Kunden, ihre Anliegen schnell und einfach zu lösen - immer mit einem Lächeln!
Du berätst und betreust Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat - und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht, auch wenn sie mal nicht so gut drauf sind
Du dokumentierst die Gespräche (ja, das gehört dazu, aber du wirst es lieben) und sorgst dafür, dass jeder Kontakt reibungslos verläuft
Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Abteilungen zusammen - und gemeinsam rockt ihr den Service
Das bringst Du mit:
Kommunikationsstärke - du lässt niemanden im Unklaren und weißt, wie man das Gespräch führt
Ein ausgeprägter Servicegedanke - denn du weißt, dass der Kunde König ist (und du der Hofnarr, der ihm das Lächeln ins Gesicht zaubert)
Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch selbstständig arbeiten, ohne gleich in Panik zu verfallen
Sehr gute Deutschkenntnisse - damit du deine witzigen Sprüche auch in perfektem Hochdeutsch loswerden kannst
Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Denn Motivation und Lust auf den Job sind viel wichtiger als ein ausgetüfteltes Bewerbungsschreiben
Wir bieten Dir:
Nette Kollegen aus aller Welt
Gewissenhalte Einarbeitung durch unseren Kunden
Zuschuss in Höhe von 30,00 € auf das Deutschlandticket
Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops z.B. Amazon, REWE, WMF
Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat von 200,00 €
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