Kundenservice (m/w/d)

Wangen im Allgäu, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

\n MAKRi ist ein Startup aus dem Allg\xc3\xa4u, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, nat\xc3\xbcrliche und gesunde Schokolade anzubieten. Aus dem Wunsch heraus sich zuckerfrei ern\xc3\xa4hren zu wollen und trotzdem Schokolade genie\xc3\x9fen zu k\xc3\xb6nnen, entstand die Idee der MAKRi Dattel Schokolade.

Mit deiner Unterst\xc3\xbctzung k\xc3\xb6nnen wir die biologische Landwirtschaft st\xc3\xa4rken und gleichzeitig den Konsum von raffinierten Zucker durch Schaffung leckerer Alternativen reduzieren.

Aufgaben
  • Dir werden die wichtigsten Personen des Unternehmens anvertraut: Die Kunden. Du bist verantwortlich f\xc3\xbcr die Betreuung der Kunden bei Anfragen per Telefon oder per E-Mail und hilfst Ihnen Ihre Fragen und Probleme zu kl\xc3\xa4ren.
  • Du planst und erstellst Kundenaktionen und erfasst Bestellungen der Kunden.
  • Des Weiteren unterst\xc3\xbctzt du uns bei der Angebotserstellung und Produktberatung f\xc3\xbcr Interessenten.
  • Wenn beim Kunden mal etwas schief l\xc3\xa4uft, k\xc3\xbcmmerst du dich um Reklamationen und Retouren und sorgst daf\xc3\xbcr, dass unsere Kunden mit einer optimalen L\xc3\xb6sung nach Hause gehen.
  • Du k\xc3\xbcmmerst dich um Bewertungen (Google & Trusted Shops) und sorgst somit daf\xc3\xbcr, dass MAKRi als zuverl\xc3\xa4ssig und vertrauensvoll wahrgenommen wird.
  • Du bist daf\xc3\xbcr Verantwortlich, dass B\xc3\xbcro zu organisieren.
Qualifikation
  • Grundvoraussetzung f\xc3\xbcr uns ist die Begeisterung f\xc3\xbcr nat\xc3\xbcrliche, nachhaltige und gesunde Ern\xc3\xa4hrung. Du solltest dich mit dem Zweck unseres Unternehmens identifizieren k\xc3\xb6nnen und bereit sein, dich gemeinsam mit uns neuen Herausforderungen zu stellen.
  • Der Umgang mit Menschen macht dir Freude und du kannst offen und freundlich auf die W\xc3\xbcnsche des Kunden eingehen. Du bist bereit, daf\xc3\xbcr die extra Meile zu gehen.
  • Das t\xc3\xa4gliche Arbeiten mit dem Computer f\xc3\xa4llt dir leicht und du solltest gute Kenntnisse im Umgang mit Office-Programmen haben (Outlook, Word, Excel).
  • W\xc3\xbcnschenswert w\xc3\xa4re, wenn du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundensupport gesammelt hast oder eine kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung oder \xc3\x84hnliches besitzt.
Benefits
  • Dich erwarten viel Spa\xc3\x9f, viel Freude und vor allem Sinn bei der Arbeit.
  • Du wirst Teil eines engagierten und freundlichen Teams.
  • Du hast die M\xc3\xb6glichkeit mitzugestalten, neue Projekte anzusto\xc3\x9fen und deine Ideen einzubringen.
  • Mitwirken in einem wachsenden Startup
  • Du wirst regelm\xc3\xa4\xc3\x9fig vor neue Herausforderungen gestellt und kannst pers\xc3\xb6nlich wachsen.
  • Du lernst F\xc3\xa4higkeiten, welche am Markt gefragt sind.
  • Fachliche Weiterbildungen unterst\xc3\xbctzen wir sehr gerne.
Werde Teil unseres Teams, entwickle dein Potenzial und setze deine F\xc3\xa4higkeiten f\xc3\xbcr mehr nachhaltigen und gesunden Genuss ein!

Die Stellenanzeige spricht dich generell an, du bist dir aber nicht 100% sicher, ob dein Profil passt? Bewirb dich trotzdem!

Makri GmbH

MAKRi ist ein Familienunternehmen, welches bewussten und nat\xc3\xbcrlichen Schokoladengenuss mit gutem Gewissen erm\xc3\xb6glicht.\n \n \n \n \n \n

\n\n Makri GmbH\n \n\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3106536
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Wangen im Allgäu, Baden-Württemberg, Germany
  • Education
    Not mentioned