Job Description

Wir sind ein junges und stark wachsendes E-Commerce-Startup (wir gehören zu den schnellst wachsenden Top500 Unternehmen Deutschlands laut Focus) im Bereich Home & Garden (z.B.. Dein-Briefkasten.de und Letterbox24.de).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für ca. 30-40 Stunden die Woche eine/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice.

Deine Aufgaben:

· Unsere Kunden mit ihren vielfältigen Fragen sind für Dich Ansporn und Herausforderung zu gleich. Du bist für Sie erster Ansprechpartner und Problemhelfer.

· Als Kundenberater (m/w/d) bringst Du Deine Persönlichkeit positiv in die Kommunikation mit ein und informierst unsere Kunden zu sämtlichen Fragen rund um die Themen Bestellverlauf, Rechnungslegung und vieles mehr.

· Operative Tätigkeiten rund um den Shop, wie Kunden- & Lieferantenbestellungen bearbeiten, Produktpflege, Retourenbearbeitung, etc.

Dein Profil:

· Wir freuen uns auf jeden neuen Kollegen (w/m/d), der unsere Teamstruktur noch vielfältiger macht. Dein Interesse an der Aufgabe ist für uns entscheidend und wir sind offen für Quereinsteiger (m/w/d).

· Hohe Selbstständigkeit

· Zuverlässigkeit und Flexibilität

· Offen, kommunikativ und serviceorientiert

· Kenntnisse in JTL sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig

Dich erwarten bei uns:

· 30 Tage Urlaub

· 13. Gehalt bei Zielerreichung

· Kreditkarte mit 50 € netto monatlich Deutschland-Ticket

· bezuschusstes Deutschland-Ticket

· Betriebliche Altersvorsorge

· Holiday & Work

· Weiterbildungsmöglichkeiten

· Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten

· Firmenlaptop & -Iphone (auch zur privaten Nutzung)

· kostenfreier Parkplatz & gute Anbindung ans ÖNPV

· Ein junges Team mit hochmotivierten MitarbeiterInnen

· offene Feedback-Kultur & flache Hierarchien

· unternehmerischem Gestaltungsspielraum

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.800,00€ - 2.400,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Erfolgsbeteiligung Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort