Job Description

Unternehmensbeschreibung

Wir bei Wuun sind eine dynamische Lifestyle-Marke, spezialisiert auf individualisierbare und modulare Möbel, die online vertrieben werden. In unserer jungen, modernen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien bieten wir dir ein breites Aufgabenspektrum und die Möglichkeit, deine Ideen und dein Wissen aktiv einzubringen – und so die Zukunft von Wuun maßgeblich mitzugestalten.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

Offene und interaktive Kommunikation mit unseren Kunden via E-Mail, unseren Social Media-Kanälen und per Telefon Produktpflege im OnlineShop und Plattformen. Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen Identifizierung und Einschätzung der Kundenbedürfnisse, um die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu verbessern Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement Koordinierung und Kooperation mit den internen Abteilungen Weiterentwicklung unseres Kundensupports
Dein Profil:

Du sprichst fließend Deutsch Affinität für die aktuellen sozialen Netzwerke, z.B. Facebook, Instagram etc. Du bist serviceorientiert und kannst Dich in verschiedene Kundentypen reindenken Du kannst Aufgaben priorisieren und deine Zeit gut einteilen Du arbeitest präzise und bist detailverliebt Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse Du bringst eine hohe Hands-on-Mentalität mit Handwerkliches Geschick ist wünschenswert Erfahrungen mit JTL sind wünschenswert
Was wir dir bieten:

Eine familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien Gute Karrieremöglichkeiten Jede Menge Spaß bei der Arbeit
Bist du interessiert?

Dann sende uns jetzt deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.600,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Leistungen:

Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:

Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert) Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Englisch (Wünschenswert) Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort