Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Wetzlar, Hessen, Germany

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Ihr Tätigkeitsbereich:

Durchführung von Preisgesprächen, Aufnahme von Bestellungen sowie Betreuung von Bestands- und Neukunden
Abwicklung von Aufträgen und Bearbeitung von Reklamationen
Erstellung von Angeboten, schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Nachverfolgung
Enger Austausch und Unterstützung des Außendienstes
Bearbeitung von Verträgen und administrativen Aufgaben
Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und Projekten
Unterstützung bei der Disposition von Flaschengas-Touren
Umsetzung der Vertriebsstrategie im Kundenservice

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kauffrau/-mann für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation (m/w/d)
Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
Kenntnisse der Branche und des Vertriebs sind erforderlich
Organisationstalent und vertrauter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Begeisterung für telefonische Kundenbetreuung sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes verkäuferisches Talent
Belastbarkeit und Flexibilität
Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Das können wir Ihnen bieten: