Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Regenstauf, Bayern, Germany

Job Description

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Zur langfristigen Verstärkung des Service-Teams im Innendienst suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".
Ihre Vorteile:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Stundenlohn zu Beginn 18,35EUR brutto/ h
  • Steigerung nach erfolgreicher Einarbeitung auf 19,90EUR brutto/h
  • Perspektive zu leistungsbezogenen Bonuszahlungen
  • Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
  • Bis zu 80% Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit möglich
Ihre Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseversicherung (Inbound)
  • Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
  • Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen
Ihre Qualifikation:
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert
  • Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
  • Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD3649842
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Regenstauf, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned